비영리기구와 자원개발

목차

Ⅰ. 비영리기구

Ⅱ. 자원개발

Ⅲ. 비영리기구의 의미와 활동

Ⅳ. 비영리기구와 자원개발

Ⅴ. 모금과 마케팅

본문내용

on provider)로 등록하여 적극적으로 기관 홍보를 할 수 있다.
④ 광고비를 지불하고 후원자 모집 및 기부금 요청을 하는 방법이 있다.
인터넷 역시 국내 통신과 같이 자주 사용하여 효과적인 정보의 검색과 그 특성을 파악·활용하는 것이 중요하다.
4) 기업의 CRM 마케팅(Cause-Related marketing)을 통한 모금
1990년대에 들어서면서 브랜드가 소비자의 욕구에 따라야하는 경향으로 바뀌면서 이러한 변화의 패러다임을 충족시키기 위한 새로운 수단 중 하나로 CRM 마케팅이 등장하였다. CRM의 기본개념은 소비자의 가치에 따라 마케팅을 전개하는 데 있다.
-CRM 마케팅의 조사 결과
① 소비자들은 기업이 정부, 종교단체, 비영리단체 그리고 시민들과 함께 많은 사회의 문제점을 해결해야 하는 기본적인 책임이 있음을 믿고 있다.
② CRM 마케팅은 소비자들에게 기업의 상품과 서비스에 긍정적인 이미지를 심어준다.
③ 기업이 현실적으로 사회의 문제에 도움을 줄 수 있는 방법으로는 비영리법인을 통해 기금을 기부하는 방법, 세일이나 이윤의 일정 비율을 기부하는 방법, 사회의 공익 프로그램을 운영하는 방법 등을 제시하였다.
④ 소비자들은 기업들이 사회문제를 위해 1년 이상의 지속적인 기여하길 원하고 있었다.
⑤ 지난 1년 동안 소비자들은 10명 중 2명이 CRM을 생각하고 상품을 구매하였다.
⑥ 미국인의 3/2는 기업의 CRM에 의한 마케팅에 대하여 수용적인 태도를 보였다.
- 조사결과를 볼 때 앞으로 비영리조직의 CRM모금은 중요한 모금 방법의 하나임을 부인 할 수 없다. 비영리 조직은 CRM마케팅을 통해 기업으로부터 기관의 이미지 사용을 통해 판매한 상품에 대한 일정의 이윤을 받을 수 있으며 기업의 홍보 등을 통해 기관의 사업을 사람들에게 더욱 알릴 수 있으며, 신뢰성 구축 등의 긍정적 이미지를 높일 수 있다.
5. 모금 조직과 관리
사업과 모금조직의 병행조직 형태
모금 전문 조직과 직원을 갖춘 전문적인 모금 조직의 형태
기존의 인적 자원을 최대한 활용함으로써 비용의 절감을 위해 처음부터 무리하게 모금을 하는데서 오는 시행착오를 줄일 수 있다.
기관이 어느 정도 모금의 경험과 기본적인 기관의 조직 운영, 자금의 지원으로 전문적인 모금 활동을 할 수 있는 기관에 적합한 조직이다
1) 모금 조직의 규모 - 기관의 모금 시장과 규모에 따라 그 규모를 달리할 수 있다.
2) 모금조직의 형태
기능적인조직
모금을 위한 상품이나 프로그램의 성격으로 조직을 구분하는 방법. 전문성 보장
지역적인 조직
모금 대상 지역을 구획하여 모금의 책임성을 강조하는 조직의 형태
3) 모금 전문직원의 자질과 자격
① 대인관계를 잘 가질 수 있는 인격의 소유자
② 대중 앞에서도 효과적으로 의사전달을 할 수 있는 커뮤니케이터
③ 글쓰는 자질이 요구
④ 자원봉사자의 동원과 관리 능력이 요구
⑤ 기관의 사업에 대하여 전문성이 요구
⑥ 단지 돈만을 끌어 모으는 자가 아니라 조직 운영과 의사결정에 핵심적인 인물
6. 모금 비용과 투명성
1) 모금 비용
모금을 하는데는 어느 정도의 지출이 요구된다. 우리 나라의 경우 구체적인 통계는 나와있지 않지만 기관의 형편에 따라 5%에서 20%선까지 사용하고 있다. 그러나 1996년 7월 1일자로 개정된 기부금품모집금지법에서 모금의 비용을 상한선 2%로 제한함에 따라 현재까지의 모금활동에 많은 제약을 받고 있는 실정이다.
2) 모금사용의 투명성
사회복지기관을 후원하는 기부자들의 공통의 욕구가 있다면 그것은 자신의 후원금이 가장 올바르고 가치 있게 사용되기를 바란다는 것이다. 때문에 기관에서는 책임감을 가지고 또한 기부자들로 하여금 신뢰받을 수 있도록 하여야 한다.
나아가 기부자의 입장에서 신뢰할 수 있는 기관을 선정하는 것도 중요한 일이다 신뢰할 수 있는 기관을 선정하는데 대개 다음과 같은 5가지의 기준이 도움이 될 수 있다.
① 그 기관의 내부사정을 알고 있는 자원봉사자에게 문의한다.
② 이사회의 구성원들이 전문성과 헌신성을 가지고 있는지 그리고 그들이 일년에 두 번 이상 모이는 가를 살펴볼 필요가 있다.
③ 후원요청을 받았을 때 그 기관의 소명헌장(Mission Statement)이 있는 가를 확인하는 것이다.
④ 기부금의 사용내역에 대해 확인하는 것이다.
결론적으로 비영리기구들이 마케팅 차원의 가관경영과 모금방법을 도입하더라도 그것을 운영하기 위한 직원들의 사명감과 자질이 더욱 중요하며 기관은 이를 위한 직원들에 대한 교육을 철저히 하는 것이 요구된다.

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