[마케팅전략] 농수산 홈쇼핑’ 의 마케팅 방안

목차

서론 : 홈쇼핑의 개념과 특성 및 국내 홈쇼핑 시장의 현황
■ 홈쇼핑 시장의 특성과 현황
1. 홈쇼핑 시장의 특성
<홈쇼핑시장의 내부적인 관점에서의 운영방식>
<각 매체 간 차이>
2. 국내 홈쇼핑 시장의 현황

1. 환경 분석
(SWOT 분석을 통해 본 ‘농수산 홈쇼핑’의 현 위치 )
-상황분석
- SWOT 분석

2. 새로운 CI (Corporate Identity) 구축
(농수산 홈쇼핑’의 기업사명 및 기업비전 )

3. STP (세분화 , 타케팅 , 포지셔닝 )

4. 4P에 따른 마케팅 전략
* 쌍방향 위성 TV를 이용한 새로운 홈쇼핑 개발 전략

5. 결론

본문내용

가입자 수 200만 명을 돌파할 것이란 전망이 제기됐다.
LG경제연구소는 최근 발표한 ‘새로운 방송시장을 이끄는 IP TV’란 보고서에서 “통신사업자들이
IP TV 사업화를 적극 추진할 경우 2009년께 약 200만명 이상의 가입자 확보가 가능할 것”
이라고 전망했다. 이번 전망치는 △VDSL, 아파트 랜 등 초고속인터넷서비스 보편화 △지상파방송 재송신 및 IPTV 전용콘텐츠 개발 △트리플플레이서비스(TPS:초고속인터넷+전화+방송)지원 셋톱박스 보급 및단말기 보조금 지급 등 세 가지 전제에 바탕 한 수치다.
연구소는 “KT, 하나로 텔레콤, 데이콤, 파워콤 등이 IP TV 서비스를 준비 중”이라고 지적하고
“위성방송인 스카이 라이프가 방송실시 3년 만에 200만 명에 가까운 가입자를 확보한 것을
감안할 때 이미 초고속인프라가 구축돼있고 유통망을 갖춘 통신사업자들이 유료방송 시장을
빠르게 잠식할 것”이라고 예상했다. 성호철기자 @전자신문,
스카이라이프 유료화 1년만에…월평균 3만5000곳 늘어 디지털위성방송 스카이 라이프의 양방향서비스가 유료화 1년 만에 50만 가구를 확보하며, 확대일로에 들어섰다.
스카이 라이프(www.skylife.co.kr 대표 황규환)는 지난 2003년 5월 국내 방송사상 최초로 선보여 2004년 1월 유료 전환한 양방향방송(iTV) 서비스의 유료가입 가구 수가 불과 1년 만에 전체
가입가구(167만)의 30%인 50만을 돌파했다고 17일 밝혔다. 스카이 라이프는 별도채널(스카이터치)을 통해 게임(12개)ㆍ영어교육게임(6개)ㆍ유아교육(1개)ㆍ운세/날씨/교통/골프/영화 등 생활정보(11개)ㆍ단문메시지(SMS) 등의 양방향서비스와 자체채 100번을 통해 프로그램과 연동시킨 데이터서비스 등 독립 형과 연동형의 32종을 제공하고 있다.스카이라 이프에 따르면 양방향방송 가입가구는 지난해 1월 3만 여에서 월 평균 3만5000씩 증가해 왔으며 최근 선거방송, 골프장 예약서비스 등 다양한 신규 서비스와 연동형 데이터방송의 본격 개시 후 월 4만이 신규 가입하고 있다.
스카이 라이프 관계자는 "데이터방송 콘텐츠를 제공하는 데이터방송채널사업자(DP)의 수입도 지난해 2ㆍ4분기 이후 위성중계기 사용료를 상쇄하는 수준으로 올랐으며, 작년 한해 각 DP의평균 매출은 2억여 원을 기록, 안정세로 돌아섰다"고 설명했다.박흥주 방송본부장은 "50만 유료가입가구 돌파는 DP의 안정적인 수익 확보와 관련 산업의 활성화를 위한 기반이 마련되었다는 의미"라며 "케이블TV의 양방향서비스가 지연되는 상황에서 올해 스카이 라이프는 T―커머스, TV뱅킹, TV 주문배달서비스 등의 연동형서비스 개발을 통해 100만 가입자와 100억 원 이상의 매출을 달성할 계획"이라고 밝혔다.한편, 주요 복수케이블TV방송사(MSO)들이 상반기 중으로 디지털방송을 개시하면서 케이블 망을 활용한 다양한 양방향 방송을 시작하며 지상파방송사도 KBS를 시작으로 상반기에 ACAP(Advanced Common Application Platform) 기반의 데이터방송을 개시한다.
한지숙기자@디지털타임스
- 3개의 신문기사에서 보듯 현재 쌍방향 위성 TV 의 가입가구가 상당수가 있으며
또한 앞으로도 높은 상승률을 보일 듯 하다. 또한 IP - TV 등 가정의 TV 역시 최첨단
시대변화에 발맞춰 유비 쿼터스 식으로 발전하는 양상을 진작부터 보이고 있다.
홈쇼핑의 판매 전략도 이에 발맞춰 첨단으로의 혁신을 꾀할 필요가 있다.
우선은 단지 편성표에 따라서 소개되던 상품광고를 가정에서 직접 쌍방향 수신을 이용해 언제라도 자신이 원하는 상품의 광고만을 골라서 볼 수 있도록 하는 데이터 시스템을 구축하는 것이 필수. 기업차원에서 실시하여야 한다.
벌써 집에서 원하는 상품을 TV로서 주문하는 기술이 실현되었고 타 홈쇼핑 사보다 이를
한 박자 빨리 상용화 시킬 수만 있다면 그에서 얻을 수 있는 효익은 무궁무진하다고 보여 진다.
예를 들어 쌍방향 위성 TV 가 설치된 가정에서는 여유가 있는 낮 시간 혹은 퇴근 후 밤늦은 시간에 TV를 켜서 홈쇼핑 채널을 찾아 리모컨으로 자기가 원하는 상품을 클릭하면 TV에서는 그 제품에 대한 광고와 호스트의 설명들이 나올 것이다. 고객이 그것을보고 구매의사가 결정되면 또 바로 리모컨을 눌러 그 상품을 주문하는 것이 가능하다.단지 이리저리 채널을 돌리다가 나오는 TV쇼핑 광고를 보고 관심 있으면 좀 보다가전화로 주문하고, 관심이 없으면 그냥 채널을 돌려버리는 현 상황에서 볼 때 매우 획기적방안이라 할 수 있음. 새로운 마케팅 타킷으로 삼게 될 중 장년층 역시 컴퓨터나 전화로 하는 주문보단 가까이서 쉽게 접할 수 있는 TV와 리모컨의 간단한 조작만으로 상품을구매하는 것이 가능하게 되어 새로운 타킷 시장 공략도 용이하다고 사료된다.
5. 결론
현재 농수산 홈쇼핑은 소비자들의 낮은 인지도 자금력 부족등의 약점과 GS와 CJ라는 강한 경쟁사, 경기침체 등의 좋지 않은 기업외부 환경 때문에 고전하고 있다. 하지만 강한 브랜드 이미지와 종업원 및 경영자들이 강한 의지를 가지고 있고, 건강에 관심이 높아지고 있는 사회적 분위기가 농수산 홈쇼핑에 유리하게 작용하고 있다
이에 따라 농수산 홈쇼핑의 마케팅 방안으로 제품의 특성화 및 차별화, 기업이미지 개선 등의 전략에 중점을 두었다. 식품군의 제품 비중을 늘리고 식품가공, 고급제품 프리미엄 화를 통한 차별화, 고객 확보와 재 구매율을 높이는 방안, 각종 매스 미디어 발달에 맞춰 자사의 이미지와 광고의 효과적인 전달 방법을 모색하였다.
현재 시장 성장률 둔화와 홈쇼핑 업계에 대한 방송위, 공정위의 규제 강화와 신용카드사의 수수료 증대 요구 등으로 앞으로 업황에 대한 부정적인 전망이 나오고 있다.
그러나 홈쇼핑 구매 고객의 연 평균 구매회수가 불과 2~3회에 불과하다는 점을 감안하면 앞으로의 성장 잠재력은 충분하다고 볼 수 있다는 게 업계의 시각이다.
이런 가운데 위에 제시한 전략의 실행을 통한 고객 서비스 차별화로 재구매율을 높인다면 매출액 증대를 꽤할 수 있을 것이다. 나아가 농수산 홈쇼핑의 국내시장 입지를 강화 할 수 있을 것이라 기대 된다.

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