이미지 메이킹의 중요성과 변화유도방법

소개글

이미지 메이킹의 중요성과 변화유도방법에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론 ― 이미지 메이킹의 등장 배경

Ⅱ. 본론
⊙ 기업 이미지
1. 기업이미지의 정의
2. 기업이미지의 중요성
3. 변화 전략 ― CI (Corporate Identify)
⊙ 브랜드 이미지
1. 브랜드 이미지의 정의
2. 브랜드 이미지의 중요성
3. 브랜드 이미지의 구조
4. 브랜드 이미지의 효과(좋은 브랜드 이미지)
5. 변화전략
⊙ 환경이미지
1. 환경이미지의 정의
2. 환경이미지의 중요성
3. 변화 전략 ― 환경이미지 중요성의 사례
⊙ 개인 이미지
1. 개인이미지의 정의
2. 이미지의 중요성
3. 변화 전략
⊙ 색상이미지
1. 색상이미지의 정의
2. 색상이미지의 중요성
3. 변화 전략 ― 색상 변화를 통한 이미지 전략의 변화 사례
⊙ 지방단체의 이미지 창출 ― 지방은행의 사례
1. 지방은행 이미지의 중요성과 경쟁력제고
2. 지방화시대에 대처하기 위한 지방은행의 전략

Ⅲ. 결론

본문내용

국내은행들은 銀行名, 슬로건, 경영이념, 로고 등을 변경하고 정신 무장과 행동의 무장을 새롭게 하는 미래지향적인 이미지 통합전략을 추진하고 있다.
금융 기업문화의 개념은 크게 3 가지로 구분하여 이해되어지고 있으나 이중에서 가장 본 지적인 개념은 "구성원의 공유 가치의식" 이라 할 수 있다.
은행의 사회적 활동 : 인 보 사업, 사회봉사활동, 사회적 책임이행
은행 내 문예활동의 활성화 : 문예작품, 현상공모, 동호인모임 활성화
조직구성원의 공유된 가치의식과 행동규범 : 고객지향, 인간존중
"구성원의 공유로 가치의식"으로서 금융문화는 임직원들이 은행의 공식적인 은행이념이나 미래상에 따라 사고하며 행동하고 의사 결정하는 등 일상생활이 이루어지고 경영관리 전략이념과 미래상이 침투 할 때 찬란히 꽃피울 수 있다.
전략적 마케팅 경쟁시대에서 21세기 초우량은행을 지향하는 강한 문화의 구축이라는 관점에서 바람직한 금융문화의 형성과 관련된 몇 가지 기본방향을 제시하면 다음과 같다.
"의식개혁"의 차원에서 고객제일주의의 자세확립이 요구된다.
"경영체질의 강화"라는 측면에서 혁신적 조직풍토와 구성원의 진취적 자세확립을 들 수 있다.
"전략적 마케팅의 전개"라는 점에서 고객밀착 경영을 통한 이미지 제고 노력이 활발히 추진되어야 한다
즉 이러한 C I 의 확립을 위한 제반요소들을 충분히 검토를 실시한 후에 지방화시대에 새롭게 태어날 수 있는 지방은행의 변모한 모습을 지역주민에게 인식시켜주어야만 한다.
② 광고매체를 통한 이미지 전략
금융기관 광고란 일반적으로 금융마케팅의 전략수단인 추진관리의 하나로 그 기본적 역할은 금융욕구의 충족을 위한 금융상품 및 서비스를 기존고객 및 잠재고객에게 알리는 데 있는바 최근 들어 금융기관들이 차별화 된 상품개발과 서비스제공 및 이미지제고를 위한 전략수단으로 광고활동을 적극 강화시키면서 광고 전략을 실시하고 있다.
지방은행의 경우 자본의 영세성으로 인해서 시중은행과 비교하는 것에는 무리가 따르겠지만 장기적인 미래를 내다보면 지방은행의 이미지를 향상하기 위한 광고전략이 필요하다. 즉 지방화시대 지역을 대표하는 금융기관으로서 자부심과 함께 지역 민을 위한 특별한 배려가 있고 지역발전을 위해서는 지방은행의 역할이 중요함을 지역 민에게 포지셔닝할 필요가 있다. TV, 신문, 라디오, 잡지, 옥외광고, 운송수단 광고 등을 통해 지방은행의 특성에 맞는 차별화 전략을 수행해야만 독특한 이미지 형성을 할 수 있을 것이다. 그리고 본격적인 케이블 TV시대 및 지방화시대를 맞이하여 특정지역과 특정고객을 대상으로 한 광고가 가능케 되어 금융광고는 더욱 가속화 될 것으로 보인다.
③ 지역사회 공헌활동을 통한 이미지 전략
지역사회 공헌활동의 의의
일반적으로 기업의 사회공헌활동(Philanthropy)이란 기업이 이윤추구만의 목적에서 벗어나 "선량한 기업시민"이란 지역사회의 일원으로서 인간성을 발휘하여 적극적으로 사회적 공익활동을 실천하는 자발적 활동을 의미한다. 이는 기업의 사회 공헌활동이란 측면에서 문화, 예술지원 등의 문화적 공헌활동을 메서나(Mecenat)운동 이라고 한다.
그러나 최근 들어 금융기관이 경제에서 차지하는 비중이 높아지고 고객들도 사회 공헌형 금융상품에 대한 관심이 높아지는 등 환경이 변화함에 따라 이러한 사회공헌활동도 다양해지고 활발하게 추진되고 있다. 또한 지방자치제의 본격적 실시와 함께 지역사회 발전을 위한 주체 의 하나로 지방자치단체와 더불어 지역주민의 역할이 보다 중요 시 되고 있는 상황에서 특히 지역금융의 중추적 역할을 담당하고 있는 지방은행이 대외이미지를 높이고 나아가 지역사회에서의 인지도를 제고시키는 역할을 하게 되어야 할 것이다.
수수료의 면제
각종 자선단체에 대한 기부금, 의연금 등의 송금수수료를 면제하여 줌으로써 적극적인 모 금 창구의 사무대행을 하는 경우
기부, 공익재단의 설립
가장 직접적으로 은행 등 금융기관이 널리 이용하는 방법으로서 금융기관마다 전담 부서 를 두고 이를 통해 구체적 사회 공헌활동을 추진하는 것이다. (예)장학재단
지역 이벤트 행사의 공동개최
교통안전 캠페인, 친절운동, 전시회, 음악회의 개최 등 각 금융기관들은 영업지역에서 지 역과 공동개최로 지역사회와 케뮤니케이션을 목적으로 하는 것이다.
금융기관이 직원과 협력하여 사회공헌활동에 참여하여 유급휴가 등을 인정하는 자원봉사 자 휴 가 제도 등이 있다.
기타는 학술, 예술진흥, 역사보존, 건강증진, 체육진흥, 환경보전, 산업진흥, 중소 벤처기 업 육성지원 등을 들 수 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 여러 가지 사례를 통해 이미지의 중요성과 이러한 이미지의 변화를 어떻게 유도해야 할 것인지를 알아보았다. 앞에서도 말했지만 이미지란 것은 기업이건 개인이건 경쟁이 있는 환경에서라면 성공하기 위한 하나의 전략이 될 수 있다. TV광고나 신문을 통한 광고등도 제품의 좋은 이미지 창출을 통해 소비자로 하여금 제품에 대한 관심과 신뢰를 갖도록 하기 위한 일종의 이미지 전략이며, 최근 들어 대두되고 있는 성형과 같은 것들도 자기 만족을 떠나 좀 더 나은 모습으로 변화함으로써 타인에게 자신의 이미지를 좀더 좋은 쪽으로 부각시키기 위한 것일 수 있다.
이러한 간단한 예에서도 미루어 짐작할 수 있듯이 이미지 메이킹이란 것은 특정인·특정집단에만 국한되는 것이 아니라 누구나가, 어느 집단이든 해당되고 또 필요로 하는 중요한 부분이다. 그리고 그 중요성은 요즘과 같이 개성이 중시되는 사회에서라면 더욱 크다. 과거에는 자신을 낮추고 겸손할 줄 아는 것을 미덕으로 여겼지만 현재에는 자기 자신을 내세울 줄 알고, 부각시킬 줄 아는 것을 장점으로 보기 때문이다.
따라서 이러한 사회에서 남 보다 좀더 앞서기 위해서.. 다른 제품, 다른 경쟁상대보다 앞서기 위해서라면 이미지 메이킹은 필수적이라 하겠다. 그리고 이러한 중요성의 인식과 함께 수반되어야 할 것은 적정한 시기에 적절한 방법으로 전략을 변화할 수 있는 빠른 전환능력이라 하겠으며, 시대의 흐름을 읽고 그에 알맞은 이미지를 변화·구축할 수 있다면 경쟁에서의 성공에 남들보다 한 걸음 앞장설 수 있을 것이다.

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