소매기관의 기능과 유형

목차

Ⅰ. 소매업의 정의


Ⅱ. 소매기관의 기능


Ⅲ. 소매기관의 유형


Ⅳ. 결 론

본문내용

성이 있다고 판단되는 가정을 개별적으로 방문하여 판매한다. 미국의 그릇회사인 Tupperware를 포함한 많은 기업들이 사용하고 있는 무점포소매 방법으로 파티방법이 있는데 이는 주인(판매원)으로 하여금 상품을 판매하기 위해서 많은 친구들을 집으로 초청하게 하는 방법이다. 이것은 특히 주방용품, 보석, 선물용품 같은 소비자제품을 판매할 때 효과적일 수 있을 것이다.
2) 전화소매상
전화소매상은 오늘날 미국에서 무점포소매 방법 가운데 가장 빨리 성장하고 있는 방법 중의 하나이며, 우리 나라의 경우도 최근 텔레마케팅(tele-marketing)의 도입이 활발해지고 있다. 이 방법은 소비자들이 자신의 집을 떠나지 않고서 광고나 카탈로그에 반응하게끔 한다는 점에서 우편주문소매 방식과 밀접하게 연결되어있다. 이러한 교환매체를 이용하는 빈도수가 증가하는 이유는 최근의 급격한 통신 기술의 발달 때문이다. 더욱이, 수요측면에서 볼 때, 맞벌이 가구의 증가 및 구매의 출현과 같은 많은 환경요인들로 인해 소비자들은 더욱 광범위하게 전화를 이용한 소매방법을 사용하게 될 것이다. 그리고 부분적으로는 이러한 요인들 때문에 여러 기업들이 텔레마케팅 기법을 활용함으로써 자신들의 마케팅 프로그램을 효과적이고 효율적으로 개선시킬 수 있게 되었다.
3) 자동판매기
자동판매기는 동전 혹은 소액지폐로 작동되는 셀프 서비스기계를 이용하는데, 이 기계는 다양한 제품들 - 담배, 양말, 골프공, 음료수, 신문, 사탕, 껌, 우표 등에 사용될 수 있다. 자동판매기의 가장 중요한 특징은 편리성이다.
4) 우편주문 소매상
우편주문 소매상은 소매점과 소비자들 사이의 효율적인 거래수단으로서 빠른 속도로 사용이 증가하고 있으며 수송시스템의 기술적인 개선이 방법의 속도와 편리성을 더욱 개선시키고 있다. 현재는 전통적인 카탈로그 또는 직접우편을 통한 안내책자뿐만 아니라 컴퓨터를 이용한 주문도 가능한 상태이다.
Ⅳ. 결 론
유통경로상에서의 소매의 중요성은 최종고객의 욕구를 충족시키기 위한 경로상의 노력이 증가하는 만큼 급격하게 증가하고 있다. 하지만 다양해지는 고객의 욕구는 기존의 소매업태를 통해서는 충족되기 어려워지고 있다. 이는 기존 소매업태의 변화와 새로운 소매업태의 등장을 가속화하는 원인이기도 하다. 그러므로 소매업태 각각의 새로운 개념 정립과 이를 확고히 하기 위한 경영과제를 살펴봄으로써 각 소매업태들이 나아가야 할 방향을 제시하고발전 시켜야 할 것이다.

키워드

소매기관,   소매업,   유통기관,   유통망