목차
1. 공공조직의 목표모호성에 대한 개념
2. 목표모호성의 개념화방법
3. 목표모호성의 정당화논리
2. 목표모호성의 개념화방법
3. 목표모호성의 정당화논리
본문내용
1. 공공조직의 목표모호성
공공조직의 목표모호성이란 무엇인가? 구체적인 문제에 들어가기 전에 개념에 대한 정의를 하기로 한다. 우선 공공조직이란 조직이론의 관점에서 보았을 때 공익조직이라 할 수 있다. 공익조직이란 일반대중이 주요 수혜자가 되는 조직이며 일반행정기관, 군대, 경찰서, 소방서 등이 이에 속한다1. 다음으로 명확히 하고 가야 할 것은 모호성의 개념이다. 일반적으로 모호성(ambiguity)은 주로 불확실하거나 혼란스러운 것, 또는 하나 이상의 의미로 이해되는 것이라는 의미로 쓰인다. 즉 공공조직의 목표모호성이란 어떤 공공조직의 다양한 목표(또는 하나의 목표)가 다분히 중의적으로 해석될 수 있는 상태를 지칭한다고 볼 수 있겠다.
Rainey에 따르면 목표모호성은 다시 크게 네 가지로 분류된다2. 이는 목표 이해 중의성(Mission Comprehension Ambiguity), 지시 목표 중의성(Directive Goal Ambiguity), 평가적 목표 중의성(Evaluative Goal Ambiguity), 그리고 선 순위 목표 중의성(Priority Goal Ambiguity) 등이다. 각각의 의미는 다음과 같다.
목표 이해 중의성이란 조직목표가 조직원들에게 통지되었을 때 당 조직원들의 목표이해 정도를 뜻한다. 즉, 이해하기 쉽고 설명이나 의견전달이 명확히 되는 목표일수록 중의성이 적다고 한다. 지시 목표 중의성이란 상위목표가 하위조직에 전달되어 실무목표로 전환되는 과정에서 발생할 수 있는 중의성을 뜻한다.
공공조직의 목표모호성이란 무엇인가? 구체적인 문제에 들어가기 전에 개념에 대한 정의를 하기로 한다. 우선 공공조직이란 조직이론의 관점에서 보았을 때 공익조직이라 할 수 있다. 공익조직이란 일반대중이 주요 수혜자가 되는 조직이며 일반행정기관, 군대, 경찰서, 소방서 등이 이에 속한다1. 다음으로 명확히 하고 가야 할 것은 모호성의 개념이다. 일반적으로 모호성(ambiguity)은 주로 불확실하거나 혼란스러운 것, 또는 하나 이상의 의미로 이해되는 것이라는 의미로 쓰인다. 즉 공공조직의 목표모호성이란 어떤 공공조직의 다양한 목표(또는 하나의 목표)가 다분히 중의적으로 해석될 수 있는 상태를 지칭한다고 볼 수 있겠다.
Rainey에 따르면 목표모호성은 다시 크게 네 가지로 분류된다2. 이는 목표 이해 중의성(Mission Comprehension Ambiguity), 지시 목표 중의성(Directive Goal Ambiguity), 평가적 목표 중의성(Evaluative Goal Ambiguity), 그리고 선 순위 목표 중의성(Priority Goal Ambiguity) 등이다. 각각의 의미는 다음과 같다.
목표 이해 중의성이란 조직목표가 조직원들에게 통지되었을 때 당 조직원들의 목표이해 정도를 뜻한다. 즉, 이해하기 쉽고 설명이나 의견전달이 명확히 되는 목표일수록 중의성이 적다고 한다. 지시 목표 중의성이란 상위목표가 하위조직에 전달되어 실무목표로 전환되는 과정에서 발생할 수 있는 중의성을 뜻한다.
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