본문내용
이 아닌 근육이 학습하는 것.)
삼성과 싸우려면 변화하는 소비자를 알아야 한다.
소비자가 변하고 있다.
1.능동적인 소비자 (수동적 소비자 -> 능동적 소비자)
2. Multi dimensional 한 소비자.
3. 정보처리 방법의 변화.
a. WADD (Weight Add Process)-제시된 정보의 모든 부분을 포함한 완벽한 형태의 정보처리
b. EQW (Equal Weight)-WADD 방법과 유사. 속성별 종요도를 동일하게 처리.
c. LEX (Lexicographic)-사전편찬식 정보처리 방법.(자신에게 중요한 정보를 중심으로 판단을 내리는 것.
d. EBA (Elimination by Aspect)-LEX 의 반대방법. 중요하지 않은 것부터 지워나가며 평가를 유도.
e. SAT (Satisfactory)-속성별로 살펴보다가 만족스러운 대안이 있으면 바로 멈춰버리는 방법.
((WADD , EQW <- 보상적 정보처리 // LEX , EBA , SAT <- 비보상적 정보처리))
-과거에는 비보상적 정보처리가 주를 이루었는데 반해 현재의 소비자는 상대적으로 더 많은 정보를 고려한다.
소비자 변화의 핵심 -> 소비자의 말보다는 행동을 관찰하라.
삼성과 싸우려면 변화하는 소비자를 알아야 한다.
소비자가 변하고 있다.
1.능동적인 소비자 (수동적 소비자 -> 능동적 소비자)
2. Multi dimensional 한 소비자.
3. 정보처리 방법의 변화.
a. WADD (Weight Add Process)-제시된 정보의 모든 부분을 포함한 완벽한 형태의 정보처리
b. EQW (Equal Weight)-WADD 방법과 유사. 속성별 종요도를 동일하게 처리.
c. LEX (Lexicographic)-사전편찬식 정보처리 방법.(자신에게 중요한 정보를 중심으로 판단을 내리는 것.
d. EBA (Elimination by Aspect)-LEX 의 반대방법. 중요하지 않은 것부터 지워나가며 평가를 유도.
e. SAT (Satisfactory)-속성별로 살펴보다가 만족스러운 대안이 있으면 바로 멈춰버리는 방법.
((WADD , EQW <- 보상적 정보처리 // LEX , EBA , SAT <- 비보상적 정보처리))
-과거에는 비보상적 정보처리가 주를 이루었는데 반해 현재의 소비자는 상대적으로 더 많은 정보를 고려한다.
소비자 변화의 핵심 -> 소비자의 말보다는 행동을 관찰하라.