목차
1.SK텔레콤 조직을 둘러싼 외부 환경의 변화
1) 정책요인의 변화
2) 고객 요인의 변화
3) 기술 발전에 따른 기술 요인의 변화
4) 경쟁자 요인의 변화
5) 공급자 요인
2.SK텔레콤 조직이 지닌 강점과 약점
(1)강점
(2) 약점
3.SK Telecom의 SUPEX
4.SK Telecom의 일처리 5단계
(1)1단계 : 입체적 Location 파악
(2)2단계 : KFS(Key Factor for Company Success) 추출
(3)3단계 : 목표수준 설정
(4) 4단계 : 장애요인 도출
(5)5단계 : 장애요인 제거방안 수립 및 실행
1) 정책요인의 변화
2) 고객 요인의 변화
3) 기술 발전에 따른 기술 요인의 변화
4) 경쟁자 요인의 변화
5) 공급자 요인
2.SK텔레콤 조직이 지닌 강점과 약점
(1)강점
(2) 약점
3.SK Telecom의 SUPEX
4.SK Telecom의 일처리 5단계
(1)1단계 : 입체적 Location 파악
(2)2단계 : KFS(Key Factor for Company Success) 추출
(3)3단계 : 목표수준 설정
(4) 4단계 : 장애요인 도출
(5)5단계 : 장애요인 제거방안 수립 및 실행
본문내용
은 바로 회사의 이윤을 극대화시키는 것이다.
(3)3단계 : 목표수준 설정
목표수준 설정이란 KFS 목표 수준을 설정하는 것이다. SUPEX 추구를 할 때는 이 목표 수준을 SUPEX로 놓게 된다.
(4) 4단계 : 장애요인 도출
1)장애요인 도출이란 목표수준에 도달하는데 장애가 되는 요인을 모두 파악하는 것이다.
2) 목표수준이 높을수록 장애요인이 많을 뿐 아니라 해결하기 어려운 것도 많아진다. 그러나 장애요인을 많이 해결하면 성과는 그만큼 더 커지게 되므로 가능한 한 모든 장애요인을 찾아야 한다.
(5)5단계 : 장애요인 제거방안 수립 및 실행
장애요인 제거활동이야말로 경영성과로 직결되는 실천의 단계일 뿐 아니라 두뇌활용 (Brain Engagement)이 가장 많이 요구되는 단계이다
(3)3단계 : 목표수준 설정
목표수준 설정이란 KFS 목표 수준을 설정하는 것이다. SUPEX 추구를 할 때는 이 목표 수준을 SUPEX로 놓게 된다.
(4) 4단계 : 장애요인 도출
1)장애요인 도출이란 목표수준에 도달하는데 장애가 되는 요인을 모두 파악하는 것이다.
2) 목표수준이 높을수록 장애요인이 많을 뿐 아니라 해결하기 어려운 것도 많아진다. 그러나 장애요인을 많이 해결하면 성과는 그만큼 더 커지게 되므로 가능한 한 모든 장애요인을 찾아야 한다.
(5)5단계 : 장애요인 제거방안 수립 및 실행
장애요인 제거활동이야말로 경영성과로 직결되는 실천의 단계일 뿐 아니라 두뇌활용 (Brain Engagement)이 가장 많이 요구되는 단계이다
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