비즈니스 전화 영어

소개글

비즈니스 전화 영어에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.Leaving a message

2.Fixing an appointment

3.Checking progress

4.Requests and offers.

5.Schedules and appointments

6.complaints

7.Making appointment

8.Asking for and giving repetition.

9.Offering.

10.Making reservation

본문내용

1. Leaving a message
Receptionist: Good morning. AIG Insurance.
Christina: Hello, my name is Christina Camden. Could I please speak to Mr. Donald?
Receptionist: I’m sorry, but Mr. Donald is not in at the moment.
Christina: I see. Um… when do you think I could speak with him?
Receptionist: Well, this week he’s out of town. Would you like to leave a message?
Christina: Yes, perhaps you could ask Mr. Donald to call me? My name is Christina, Camden, and 032-234-3344.
Receptionist: Right, that’s Christina canden at 032-234-3344.Okay?
Christina: Yes, er…Camden. C...A...M...D...E...N
Receptionist: Oh yes, sorry! I’ve got it now.
Christina: Thank you. I look forward to hearing from Mr. Donald.
Receptionist: It’s a pleasure. Thanks for calling. Bye.
Receptionist: 안녕하세요. AIG 보험입니다.
Christina: 안녕하세요, 저는 크리스티나 캠든입니다. 도날드씨와 통화할 수 있을까요?
Receptionist: 죄송합니다만 지금 도날드씨는 자리에 안 계십니다.
Christina: 아…… 네. 그럼 언제쯤 다시 통화할 수 있을 까요?
Receptionist: 일주일 동안 출장 가셨습니다. 메시지를 남기시겠습니까?
Christina: 네……도날드씨께 전화 달라고 전해주실 수 있나요? 저는 크리스티나 캠든이구요, 제 전화번호는 032-234-3344입니다.
Receptionist: 네.. 성함이 크리스티나 캔든이시고 032-234-3344 맞으십니까?
Christina: 네……그런데.. 캠든입니다. C...A...M...D...E...N
Receptionist: 아……예.. 죄송합니다. 이제 알겠습니다.
Christina: 고맙습니다. 도날드씨와 빠른 시일 내에 통화하길 바랍니다.
Receptionist: 천만에요. 전화 주셔서 감사합니다.
 Insurance 보험
 Out of town: 시외[지방]의; 다른 마을[도시]의; 다른 시[마을]에서 하는 ~
visitors 타지의 방문객
 Got: v. GET1의 과거과거분사 ★ 구어에서는 have got=have의 뜻
Have you ~ a book? 책이 있느냐 I've ~ to go now. 이제 가야겠다
 Look forward to doing [종종 진행형으로] 을 기대하다, (기대를 갖고) 기다리다
I'm ~ing forward to seeing you again. 당신을 다시 만나길 기대합니다
 Per haps :ad. 1 아마; 어쩌면; 혹시
 at the moment 당장에는; 현재, 바로 지금; 바로 그때

키워드

비즈니스,   전화영어,   대화 대본,   영어 대본