생산전략

목차

1. 생산전략의 의의
(1) 회사전략의 체계
① 기업전략
② 사업전략
③ 기능전략
(2) 생산전략의 필요성
(3) 생산전략의 성격

2. 사업전략
(1) 사업적전략의 기반
① 회사의 사명
② 환경스케닝
③ 차별적 능력
(2) 포터의 본원적 전략

3. 경쟁우선순위
(1) 경쟁우선순위의 종류
① 비용(가격)
② 품질
③ 시간
④ 유연성
⑤ 서비스
⑥ 환경친화적 제품
(2) 경쟁우선순위의 선택
(3) 주문적격조건과 주문획득조건

4. 포지셔닝전략
(1) 제품디자인의 선택
(2) 생산공정의 선택
① 제품중심생산
② 공정중심생산
③ 중간공정형태
(3) 제품재고방침의 선택
① 재고생산
② 주문생산
③ 주문조립
(4) 대량맞춤생산
(5) 서비스업의 포지셔닝

5. 생산분야의 전략적 의사결정
① 제품/서비스
② 품질경영
③ 생산공정/기술
④ 생산시설
⑤ 인적자원관리
⑥ 생산계획/통제

6. 생산전략의 몇 가지 문제
(1) 제품수명주기와 포지셔닝전략
(2) 생산전략과 마케팅전략의 연관성
(3) 차별적 능력의 개발
(4) 트레이드오프현상의 해명
(5) 회사특성에 맞는 생산전략

본문내용

장을 위한 판매촉진이 강화된다. 이익은 최고수준에 달한다. 끝으로 쇠퇴기로 접어들면 매출과 이익이 감소하고 제품은 스스로 소멸하거나 다른 제품에 의하여 대체된다.
이제 제품수명주기의 진행에 따라 포지셔닝전략이 어떻게 달라지는가를 살펴보자. 초기에 생산시스템은 공정중심형태에서 주문생산방식으로 소량의 맞춤생산을 생산한다. 그러다가 제품수요가 증대하면서 제품의 배치 사이즈와 생산수량도 커진다. 포지셔닝전략은 점차 표준제품, 제품중심생산, 재고생산형태로 이행한다. 성숙기에 들어서면 제품은 고도로 표준화되고 더욱 전문화된 제품중심공정에서 재고생산으로 대량생산된다. 이와 같이 기업은 제품수명 사이클의 진행에 따라 그것에 어울리게 포지셔닝 전략을 수정해야 한다.
(2) 생산전략과 마케팅전략의 연관성
포지셔닝전략(생산전략)과 경쟁우선순위(마케팅전략) 사이에 밀접한 관계가 있다. 한마디로 생산전략은 마케팅전략과 잘 어울리는 것이어야 한다. 일반적으로 공정중심생산은 주문생산과 결합되어 사용되는데 이와 같은 포지셔닝전략은 제품유연성, 고급품질, 수량유연성, 신제품개발 등의 경쟁우선순위를 강조하는 마케팅전략과 잘 어울린다. 한편 제품중심생산은 주로 재고생산과 결합되어 사용되는데 이와 같은 포지셔닝은 저가격, 균일품질, 납품신속성, 대량공급 등을 강조하는 마케팅전략과 잘 어울리는 것이다.
1970~80년대에 미국의 내구소비재시장은 외국기업(특히 일본기업)에 의하여 많이 잠식되었다. 외국기업은 표준제품, 제품중심생산, 재고생산으로 요약되는 포지셔닝전략을 사용하면서 한편으로 저가격, 신속납품 및 균일품질을 바탕으로 한 마케팅전략을 구사하였다. 이와 같은 생산전략과 마케팅전략의 적절한 조합은 큰 위력을 발휘한 것이다.
(3) 차별적 능력의 개발
회사가 보유하는 차별적 능력(핵심능력)은 경쟁우위를 확보하는 중요한 기반이 되므로 차별적 능력을 개발하는 것은 생산전략과 관련된 중요한 문제다. 기업의 핵심능력은 경험, 지식 및 노하우를 원천으로 하여 오랜시간을 거쳐 축적되며 쉽게 모방할 수 없는 것이어야 한다. 그런 관점에서 보면 개별적인 제품이나 생산기술을 핵심으로 믿고 의존하는 것은 다소 불안하다. 그들은 경쟁회사들이 쉽게 구매하거나 모방할 수 있어 그들이 제공하는 경쟁우위는 오래 지속되지 못한다. 그러므로 제품이나 기술보다는 쉽게 모방할 수 없는 프로세스를 중심으로 핵심능력을 개발하는 것이 더 나을 것이다.
프로세스란 조직의 자원을 사용하여 어떤 가치를 창출하는 과정을 말한다. 조직의 모든 활동은 각기 독특한 프로세스를 가지고 있다. 그런데 프로세스는 기능부문의 제약을 받지 않는 개념이다. 예컨대 제품개발의 프로세스는 아이디어발상, 최초설계, 설계검토, 자재검토, 최종설계, 시제품제작, 테스트 마케팅 등으로 이어지는데 이 과정에서는 연구 개발, 마케팅, 제품설계, 제조, 구매 등 다수의 기능부문을 거치게 된다. 즉, 프로세스는 기능부문의 경계를 초월하여 전개될 수 있는 것이다.
제품개발, 주문이행, 공급사슬관리, 고객서비스 등 기업의 몇 가지 프로세스를 전형적인 기업기능과 대비하여 보여준다.
핵심능력을 구축하기 위한 한 가지 방법은 핵심능력과 관련이 적은 활동이나 기능을 과감히 정리하는 것이다. 예컨대 제품개발능력에 사운을 걸고 있는 제조기업이라면 부품생산은 아웃소싱으로 간단히 해결한다는 것이다. 근래 제조업의 제조원가 중에서 자재비의 비율이 높아가고 노무비의 비율이 낮아지는 것은 부분적으로 이와 같은 사정을 반영하는 것이라 할 수 있다. 서비스업에서도 사정은 비슷하다. 대형서비스조직에서는 이전에 자체적으로 수행하던 부수적인 업무를 점차 외주로 전환하는 경향을 볼 수 있다.
(4) 트레이드오프현상의 해명
이미 앞에서 고찰한 바와 같이 오늘의 기업은 품질, 저가격, 납품신속성, 제품유연성 등 다양한 경쟁우선순위를 동시적으로 달성할 수 있어야 한다. 이들 경쟁우선순위의 대부분이 이제 시장의 주문적격조건이 되어버린 것이다. 그러므로 기업은 품질향상과 원가절감을 동시에 달성하고 때로는 제품을 다양화하면서 납품시간을 단축할 수 있어야 한다.
그러나 이것이 곧 트레이드오프의 존재를 부정하는 것은 아니다.
(5) 회사특성에 맞는 생산전략
생산전략은 각 회사의 사정에 맞게 형성되어야 한다. 모든 회사에 공통으로 적용되는 최선의 생산전략이란 존재하지 않는다. 생산전략은 회사마다 다를 수 있으며 또 두 회사가 각기 다른 전략을 구사하면서 둘 다 성공할 수도 있다.
70년대의 General Motors 와 Chrysler의 경우를 보자. 두 회사는 같은 자동차생산업체인데 GM은 자금사정이 좋았고 Chrysler는 그렇지 못하였다. 이런 상황에서 Chrysler는 재고부담을 덜 수 있는 주문생산전략을 사용하고 GM은 공급의 신속성을 보장할 수 있는 재고생산전략을 택하였다. 결과적으로 두 회사의 전략은 다 성공하였다. GM은 높은 시장점유율을 계속 지킬 수 있었고 Chrysler는 과도한 자금부담에서 벗어 날 수 있었던 것이다.
생산전략의 형성에 있어서는 회사의 업종과 규모도 중요한 고려사항이다. 중소기업, 신생기업, 첨단기술업종 등은 각자의 특수성에 적합한 생산전략을 개발해야 한다. 중소기업이나 신생기업은 맞춤제품, 공정중심, 주문생산을 축으로 하는 포지셔닝전략을 택함으로서 부족한 자금력과 소규모의 생산능력으로도 제품유연성을 실현할 수 있게 된다. 제품유연성은 중소기업이 대기업의 대량저가공세에 대항할 수 있는 효과적인 수단인 것이다.
서비스업에서도 마찬가지이다. 대형할인매점이 도심에 진입하는 경우, 주변의 소매점들은 방어적인 포지셔닝전략을 취해야 한다. 제품/서비스의 특수화나 개별화를 통하여 특유의 틈새시장을 개발하여야 한다. 즉, 전문제품이나 맞춤제품으로 취급품목을 변경하고 서비스를 강화하여 단골고객을 확보하는 것이다.
대체로 기술집약적인 업종은 제품수명이 짧다. 이것은 곧 신제품을 빨리 출시할 수 있는 제품개발능력과 단시간에 대량생사네제를 구축할 수 있는 재무적, 기술적 능력이 있어야 함을 의미한다. 이와 같은 사실은 근래 벤처기업의 예에서 흔히 볼 수 있다.
<<참고문헌>>
생산·운영관리, 임석현 2003.

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