목차
1. 정보 시스템 구축 단계
2. SCM 구축
3. E-Business를 활용한 포스코~고객사/공급사간 Win-Win
4. CRM구축
5. SRM구축
2. SCM 구축
3. E-Business를 활용한 포스코~고객사/공급사간 Win-Win
4. CRM구축
5. SRM구축
본문내용
0일단위->1일단위)
② 납기단축:30->14일
③납기 준수율 추이
(4) 출하 관리 업무
① 사전 배선계획에 의한 주문접수, 생산, 출하 실시
② 내수 육송재 출하관리
-운송사 하치장 폐지에 따른 고객사 직송률 상황(48.5%->100%) 및 재품 재고 감소
3. E-Business를 활용한 포스코~고객사/공급사간 Win-Win
4. CRM구축
① 사내/외 고객 정보를 고객 Master DB로 통합하여 일관된 대응
② 회사에 기여하는 고객을 분류해 내고 Needs에 맞는 맞춤서비스 전략 구사
③ 고객에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 고객 접점활동 강화를 통해 고객이탈 방지
5. SRM구축
-구매성과 분석과 공급사 평가를 통해 공급사와의 전략적 관계 지속
POSCO 와 관롼된 공급망 전체의 경쟁력을 강화
-구축 효과
구축 전
구축 후
우수 공급사 구매비중
30%
80%
VMI/JIT 협업 비율
23%
40%
평균 재고 보유일수
원료 : 45일
MRO : 81일
원료 : 41일
MRO : 68일
우수 공급사 : 영업이익 435 억원 증대
POSCO : 구매원가 280억원 절감, 원자재 재고 770억원 감축
[자료출처 : POSCO SCM 적용사례-염동길]
② 납기단축:30->14일
③납기 준수율 추이
(4) 출하 관리 업무
① 사전 배선계획에 의한 주문접수, 생산, 출하 실시
② 내수 육송재 출하관리
-운송사 하치장 폐지에 따른 고객사 직송률 상황(48.5%->100%) 및 재품 재고 감소
3. E-Business를 활용한 포스코~고객사/공급사간 Win-Win
4. CRM구축
① 사내/외 고객 정보를 고객 Master DB로 통합하여 일관된 대응
② 회사에 기여하는 고객을 분류해 내고 Needs에 맞는 맞춤서비스 전략 구사
③ 고객에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 고객 접점활동 강화를 통해 고객이탈 방지
5. SRM구축
-구매성과 분석과 공급사 평가를 통해 공급사와의 전략적 관계 지속
POSCO 와 관롼된 공급망 전체의 경쟁력을 강화
-구축 효과
구축 전
구축 후
우수 공급사 구매비중
30%
80%
VMI/JIT 협업 비율
23%
40%
평균 재고 보유일수
원료 : 45일
MRO : 81일
원료 : 41일
MRO : 68일
우수 공급사 : 영업이익 435 억원 증대
POSCO : 구매원가 280억원 절감, 원자재 재고 770억원 감축
[자료출처 : POSCO SCM 적용사례-염동길]
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