사례관리에 대하여

소개글

사례관리에 대하여에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

상의 서비스를 전달할 수 있도록 서비스 전달과 관련된 이러한 문제들을 잘 운용해나가야 한다.
④ 덤핑
클라이언트의 욕구를 더 적절하게 충족시킬 수 있는 다른 조직과 연계해보려는 시도도 없이 클라이언트를 되돌려 보내거나 단순히 특정 클라이언트와 함께 일하고 싶지 않다는 이유로 그 클라이언트를 다른 기관으로 의뢰하는 경우, 이러한 행위들을 ‘덤핑’ 이라고 한다. 이러한 덤핑이 윤리적인 행위가 아니라는 것은 분명하다. 서비스 신청자나 전화 상담을 원하는 사람들이 다른 기관에서 원조를 얻을 수 있을 때까지 그들을 돌보아야 한다. 또한 다른 기관이 실제적인 책임과 도움을 줄 수 있는 자원을 보유하고 있는데, 지신의 기관에 붙잡아두는 것도 막아야 한다.
⑤ 클라이언트의 참여를 유도하지 않음
사례관리자가 개인이나 가족의 참여를 촉구하지 않고 문제를 해결하려고 하거나 서비스를 실행하려는 것은 상황을 악화시킨다. 서비스 계획이 상호 호혜적인 방식으로 협상되거나 개발되지 않는다면, 효과적으로 문제해결이 이루어지지 않으며, 가족의 불평이 발생할 수 있다. 가족이 참여하여 가족 스스로 서비스 제공상에 있어 일부 역할을 맡아야 서비스의 질이 향상되며 비용을 절감할 수 있다.

키워드

사회복지,   사례관리,   사회복지실천,   사례관리 목표,   사례관리 과정