목차
Ⅰ.서비스란 무엇인가?
Ⅱ.왜 서비스인가?
Ⅲ. 서비스는 어떤 역할을 수행하는가?
Ⅳ. 서비스는 어떠한 성격을 가지고 있는가?
Ⅴ. 서비스 패러독스
Ⅱ.왜 서비스인가?
Ⅲ. 서비스는 어떤 역할을 수행하는가?
Ⅳ. 서비스는 어떠한 성격을 가지고 있는가?
Ⅴ. 서비스 패러독스
본문내용
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