조직행위론 - 팀제의 이해

소개글

조직행위론 - 팀제의 이해에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 팀제 인기의 이유

Ⅱ. 집단과 팀의 차이점

Ⅲ. 팀의 유형

Ⅳ. 효과적인 팀 만들기

Ⅴ. 개인을 팀플레이어로 만들기

Ⅵ. 팀과 품질관리

Ⅶ. 팀이 언제나 해답은 아니다

본문내용

불가능한 직원이 있을 수 있다는 점을 예상해야한다.
2-2. 훈련
낙관적으로 말하면, 개인적 성과의 중요성을 배우며 자란 사람들의 대다수가 훈련을 받으면 팀플레이어가 될 수 있다. 훈련전문가들은 직원들로 하여금 팀워크가 제공하는 만족을 경험할 수 있게 해주는 훈련, 문제해결, 의사소통, 협상, 갈등조정 향상에 도움을 주는 워크숍을 실시한다.
2-3. 보상
경쟁보다 협력을 권장하려면 보상 체계를 재정비해야 한다. 협조적인 팀원으로서 이들이 얼마나 유능한가에 따라 개인에게 승진, 임금 인상 및 다른 형태의 인정을 해주어야 한다. 또한 팀워크에서 받을 수 있는 동료의식과 자기 계발 기회와 같은 내적 보상도 잊어서는 안된다.
Ⅵ. 팀과 품질관리
품질관리의 본질은 과정 개선이며 종업원의 참여는 과정 개선에서 없어서는 안 될 중요한 요소이다. 품질관리는 경영자로 하여금 종업원들 간에 아이디어를 공유하고 그 아이디어를 실행에 옮기도록 장려할 것을 요구한다. 팀은 종업원들이 아이디어를 공유하고 개선점을 실행하기 위한 자연적인 수단을 제공한다. 품질 문제 해결팀은 설계하는데 있어서 포드의 경영진은 다섯가지 목표를 명시했다. 품질문제 해결팀은 (1)능률적이고 효과적일 수 있도록 소규모여야 하고 (2)팀 구성원이 필요로 하게 될 기술에 대한 적절한 훈련을 받아야 하고 (3)이들이 다루게 될 문제점에 매달릴 수 있는 충분한 시간을 할당받아야 하고 (4)해당 문제를 해결해 교정 조치를 실행할 권한을 부여받아야 하고 (5)각 팀에는 임명된 ‘챔피언’이 있어야 한다. 여기서 챔피언은 해당 팀에 발생한 장애물을 극복하는데 도움이 되는 일을 하는 사람을 말한다.
Ⅶ. 팀이 언제나 해답은 아니다
팀워크는 개인작업보다 더 많은 시간과 자원을 필요로 한다. 따라서 팀 사용에 따른 혜택이 비용을 초과해야 하지만 항상 그렇게 되는 것은 아니다. 성급하게 팀을 실시하기 전에 해당 업무가 집단 노력을 요구하는 일인지 혹은 집단 노력을 통해 이익을 얻을 수 있는지를 신중하게 따져봐야 한다.
팀이 그 상황에 적합한지 알아보기 위해 세 가지 테스트를 실시할 것을 제안했다. 첫째, 그 작업은 한명이상이 해야 더욱 잘 수행할 수 있는 것인가? 둘째, 그 작업이 하나의 공동 목표 또는 개인목표의 단순합계 이상인, 팀 구성원을 위한 목표를 창출하는가? 셋째, 그 집단 구성원들이 상호 의존적인가? 과업사이에 상호의존성이 있을 때 팀제는 의미가 있다.

키워드

팀제,   조직행위론,   집단