전자상거래의 장단점

소개글

전자상거래의 장단점에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

상 정보를 수집해 쇼핑몰의 가치를 높이려는 일종의 마케팅 전략입니다.
번거롭더라도 신뢰할 만한 인터넷 쇼핑몰에서 계획적인 구매를 통해 후회를 최소화하는 지혜가 요구됩니다.
포인트 6. 배달 받은 상품은 곧바로 확인합니다
인터넷 쇼핑몰에서 주문한 제품과 배달된 제품이 다르거나 파손된 제품이 배달되는 경우도 있습니다. 상품이 배달되면 그 자리에서 확인해 주문한 상품과 다르거나 제품에 하자가 있으면 조치를 취해야 합니다.
문제가 있을 때는 신속하게 업체에 연락해 교환 방법 ·반송료 등을 확인해야 보상 받기가 쉽습니다.
포인트 7. 피해가 발생하면 도움을 요청합니다
쇼핑몰을 이용하는 과정에서 불만이 있거나 피해가 발생하면 피해액수가 크지 않더라도 적극적인 피해구제를 요청해야 합니다.
한국소비자보호원 또는 소비자 보호 단체에 적극적으로 피해 구제를 요청하십시오.
한사람의 소중한 권리 찾기가 곧 우리 나라 전자 상거래 산업 경쟁력의 출발점입니다.
< 출처 : 공정거래 위원회 사이트 >
이제까지 사이버 쇼핑몰에 대해서 장단점과 쇼핑몰 이용할 때 주의 사항을 살펴보았습니다. 그러나 이런 주의 사항 외에 더욱 더 중요한 것은 소비자 자신의 정보가 얼마나 중요한가 하는 자기 보호를 통해서 미연의 사고를 방지할 수가 있을 것입니다. 그렇게 된다면 소비자는 물론 판매자들도 이익에만 집착되지 않는 소비자의 권리들을 지켜 주면서 발전해 나아갈 것이라 봅니다.
인터넷 강국 우리나라가 이러한 문제점들을 개선하고 장점들을 살린다면 국내에서만이 아닌 세계를 상대로 쇼핑몰을 운영하여 국가 발전(?)에 기여를 할 수 있다고 생각합니다.

키워드

전자상거래,   장단점,   상거래