전략정보시스템

목차

1 경영전략의 개념
2 전략정보시스템의 개념
3 휴렛패커드사의 사례
1) 휴렛패커드사의 소개
2) 벤치마킹의 추진배경
3) 벤치마킹 팀의 구성
4) 모델부서의 조사결과
5) 성과측정지표의 개발
6) 벤치마킹 수행의 결과

본문내용

새로운 도전적인 목표들을 기업에 제시해야 할 필요성을 느끼게 되어 동사제품에 대한 품질불량 사례를 조사함으로써 성공적으로 이끌었다고 할 수 있다.
특히 경영혁신의 접근방법으로서의 ‘시관리’개념을 소개하면서 시간단축으로 조직은 원가, 다양성, 스피드, 그리고 혁신등 조직의 거의 모든 측면을 개선시킬 수 있다고 역설한 스토크(George Stalk)와 하우트(Thomas Hout)의 ‘시관리’개념을 적절히 사용하여 ‘신제품 출시속도의 개선’을 제시하고 신제품 출시에 걸리는 속도를 절반으로 단축시키라고 지시함으로써 실질적인 혁신작업을 시작하였다.
R & D 센터로부터 스케쥴 지연의 공통적인 원인을 분석하여 시간기준의 공통적인 성과지표의 개발인 BET(Break Even Time)과 고객의 요구사항의 중시인 QFD(Quality Function Development)가 제시되었는데 영 사장이 BET와 QFD를 적절히 사용함으로써 처음에 영 사장이 설정한 목표보다 빠른시간에 더욱 많은 효과를 거두게 되었다.
결론적으로 휴렛패커드사가 성공을 한 이유는 현재의 안정에 안주하지않고 보다 장기적인 안목을 갖고 경영의 내부와 외부에 흐르는 여러가지 정보를 분석하여 자사에 필요한 정보를 적시에 적소에 사용함으로써 하루가 다르게 변화하는 사회에서 도태되지 않았다고 할 수 있다. 만약 자사에 필요한 정보라 할지라도 필요한 시기를 놓쳤다면 결코 성공할 수 없었을 것이다. 따라서 무수하게 흐르는 정보도 중요하겠지만 많은 정보중 필요한 정보를 선별하는 것과 선별된 정보를 적시에 적절하게 사용하는 것이 더욱 중요하다고 할 수 있다.

키워드

경영전략의 개념,   전략정보시스템의 개념,   휴렛패커드사의 사례,   벤치마킹의 성공요인