호텔 비즈니스 룸의 특징

소개글

호텔 비즈니스 룸의 특징에 대한 보고서 자료입니다.

목차

귀빈층 고객 구성

호텔 귀빈층의 특성
-인원구성
-상품구성
-라운지시설
-식 음료서비스

귀빈층 운영의 특징

차별화 서비스
-객실에 제공되는 서비스
-라운지에 제공되는 서비스
-부대사항 서비스 제공

본문내용

귀빈층 고객의 구성과 특성
비즈니스고객들의 여행일정은 크고 작은 업무계획으로 이루어져있다.
귀빈층고객은 바쁘고 복잡한 업무에 시달리기 때문에 지쳐있다는 점이다.

키워드

이그제큐티브,   비지니스 룸,   귀빈층,   컨시어지,   호텔 비즈니스룸