조직변화 방법과 워크숍을 통한 조직경쟁력 강화

소개글

조직변화 방법과 워크숍을 통한 조직경쟁력 강화에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 소개의글

2. 들어가기

3. 기업경쟁력강화의 첫 걸음

4. 조직 일체화가 경쟁력의 핵심

5. 조직 구성원의 몰입 / 對面 (face to face) 의사소통이 중요

6. 최고경영자의 역할

7. 워크숍(Workshop) 의 활용
가. 일방통행적 행태
나. 소모적 논쟁

8. 공감의 장으로 워크숍을 개선

9. 개발 및 운영상의 포인트
가. 맞춤식 프로그램의 개발
나. 전문가 육성
다. 구성원의 의견수렴
라. 리더십 개발 중심 운영

10. 사례연구 : L사의 “Fun & productivity" 워크숍
가. 첫 번째 마당 : 들어가는 마당
나. 두 번째 마당 : 알리는 마당
다. 세 번째 마당 : 나누는 마당
라. 네 번째 마당 : 같이하는 마당

본문내용

인원이 버스로 이동하는 동안 오랜만의 주말여행에서 느끼는 편안함을 표정에서 느낄 수 있었다.
첫 번째 마당 : 들어가는 마당
점심 식사 후에 행사장으로 이동한 사람들이 처음 느낀 것은 약간의 당혹감 이었다. 행사장에 강의실처럼 책상과 의자가 있는 것이 아니라 원형으로 배열된 의자들만 있었기 때문이다. 그러나 그런 어색한 분위기도 잠깐이었다. 일정이 시작되자 진행자의 설명에 이은 레크리에이션을 통해 자연스럽게 웃고 마음껏 소리 지르는 과정에서 전 참석자가 즐겁게 참여하는 분위기로 바뀌었다. 특히 친분이 있는 사람들끼리 삼삼오오 짝을 지어 앉아 있던 사람들이 게임을 통해 서로 섞이도록 한배가 되었다. 몇 가지게임을 하는 동안 벌칙에 걸린 사람들의 머리에 붙이 여러 가지 색깔의 색종이도 어색함을 깨는 역할을 했다. 1시간이 채 안 되는 동안의 게임을 통해 충분히 자연스러운 분위기가 형성된 것 같았다. 처음 예상과 전혀 다르게 참신하고 재미있게 시작한 것이 긴장되고 어색한 분위기를 없애 주는 효과를 나타낸 것이다.
두 번째 마당 : 알리는 마당
사람들은 감정의 표현이나 업무스타일이 서로 다르다. 그래서 이런 점들을 좀 더 이해하기 위해 성격유형검사 (MBYTE) 도구를 통해 자신과 동료의 성격을 진단하고, 같은 성격유형의 사람들끼리 서로의 공통점을 이야기 하는 시간을 가졌다. 그리고 각 성격유형별로 특징을 발표하여 공유함으로써 다른 성격유형 대해서도 이해하는 계기로 되었다. 표현방식이나 일하는 방식이 다른 것에서 비롯된 불필요한 오해를 서로하지 않도록 해 주는 좋은 경험이 되었다.
세 번째 마당 : 나누는 마당
일반적으로 서로에 대한 경계심이 줄고 마음의 문이 열리면 보다 진솔하게 대화를 나누게 되는데, 다이애드(Dyad)는 특히 대화를 통해 감정의 표현능력과 수용능력을 발전시키는 프로그램이었다. 어린 시절의 기억과 행복했던 추억 등을 되살려서 동료에게 표현하고 한편으로 동료의 이야기를 들어 주는 경험을 통해 스스로 자신 속에 있던 가면을 통해 스스로 자신 속에 있던 가면을 벗는 경험을 하게 되었다. 또한 감정을 표현하고 수용하면서 동료들과의 이질감과 거리감을 없애고 신뢰와 팀윅이 향상된 것이 큰 소득이었다.
네 번째 마당 : 같이하는 마당
마지막 단계로 상위 직급과 하위 직급으로 분임조를 나누어서 각각 “상사로부터 가장 듣기 싶은 말과 듣기 싫은 말”, “부하로부터 가장 듣고 싶은 말고 듣기 싫은 말”에 대해 자유스럽게 토의하도록 했다 <표1> 참조 모든 사람들이 부담 없이 서로의 생각과 고층을 공유하고, 한편으로는 향후의 조직 생활에서 개선할 점을 찾아내는 계기가 되었다. 그리고 “난 이럴 때 자부심을 느끼고, 한편으로 이럴 때는 의기소침해진다”는 주제에 대해서도 토론을 하였고, 같은 경험과 생각을 공유하는 집단으로서의 일체감이 돈독해졌다.
키워드 ; 경쟁력 강화, 조직 일체화, 조직활성화, 의사소통, 워크숍(Workshop), 소모적 논쟁, 공감의 장, 구성원의 의견수렴, 생동감 있는 조직, 조직변화, 조직 활성화
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인사관리

키워드

경쟁력과 강화,   조직활성화,   의사소통,   워크샵,   공감의장,   구성원의 의견수렴,   생동감있는 조직