종합적 품질경영

소개글

종합적 품질경영에 대한 보고서 자료입니다.

목차

품질 개념의 변천

품질경영의 중요성.

품질경영(QM)이란 무엇인가?

품질경영과 경영품질의 차이

TQM 이란?

TQM 기본원리

TQM조직의 특성 및 정보관리

TQM 성공요건

변화 관리 및 품질 문화

TQM 성과

GQM 이란?

본문내용

품질코스트의 측정목적
① 현장(단위부서)의 경영자로 하여금 품질문제를 품질코스트로 이해시켜서 적절한 대책을 마련케 한다.
② 품질의 문제가 어디에 있는지, 가령 검사에 있는지 아니면 보증에 있는지 등을 제시하여 단위부서의 관리자로 하여금 효율적인 해결방안을 모색하도록 한다.
③ 현장의 경영자로 하여금 품질코스트의 절감목표를 설정하고 이를 위한 계획을 수립할 수 있도록 한다.
④ 수립된 품질목표의 달성이 원활히 이루어지도록 한다.
⑤ 기업경영자가 현장의 관리자로 하여금 야심적인 목표를 설정하도록 동기부여하고 아울러 목표를 달성하도록 도울 수 있게 한다.
품질코스트 정보는 경영자가 원가절감과 품질개선에 관한 일을 처리하는 데 중요한 길잡이가 되는 것으로, 특히 사업실적의 분석, 품질개선 활동의 효율증대 및 예산편성,
그리고 신규사업의 비용견적에도 이용할 수 있다.)
또한 품질코스트는 주로 역사적 데이터로 이용되지만 미래추정치로도 활용될 수 있다.
원가관리와 품질코스트 관리의 상이점
① 전문기술상의 문제가 개재된다는 점
② 코스트다운이 품질안정에 직결된다는 점
③ 전사적 협력이 필요하다는 점

키워드

원가관리론,   종합적 품질경영,   품질경영,   Total Quality Management,   TQM,   TCR,   GQM