[e비즈니스] 다음(daum)의 UCC 특성화 전략분석 및 전망(A+리포트)

소개글

[e비즈니스] 다음(daum)의 UCC 특성화 전략분석 및 전망(A+리포트)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목 차
1. 국내 전반의 포탈업체들의 동향
⑴ 인터넷 포털 업체들 간 경쟁 구도

2. Daum의 현황
⑴ VISION
⑵ 주요 산업 및 제품/서비스, 그리고 경영실적
⑶ 성장전략
⑷ SWOT 분석

3. Daum의 전략적 분석
⑴ About UCC
⑵ UCC의 마케팅적 의의
⑶ STP 전략

4. Daum의 UCC현황 및 전략
⑴ UCC에 대한 개념 재정의 및 Daum 내 다양한 플랫폼
⑵ 각종 UCC이벤트로 자발적인 제작을 유도
⑶ Daum ‘즐겨찾기’

5. 다음 UCC의 문제점 분석과 대안
⑴ UCC의 저작권
⑵ 부적합 컨텐츠의 범람
⑶ 차후 지속적인 수익모델의 부재

6. Daum의 새로운 대안! UCC 서비스의 새로운 모색
⑴ 도입기 (친숙해 지기)
⑵ 성장기 (마음 맞추기)
⑶ 성숙기 (언제나 함께하기)
⑷ 새로운 시작! 혁신 (변치 않기)

부록- 그림 및 표

본문내용

Creative Contents) 즉
특정분야에 관심 있고 전문성이 있는 사람들이 만든 영상물의 업로드를 확대하고 해당 플랫폼의 꾸준한 유도를 통해 트래픽 증가 및 다양한 수익모델 시도하고자 계획하고 있다. 최형우, 위의 자료.
⑶ 차후 지속적인 수익모델의 부재
현재 이용자들에게 각광을 받고 있는 UCC가 더 발전하기 위해서는 반드시 수익 모델의 개발이 절실하다. UCC 사이트가 적자를 보게 이유는 네트워크 유지비용이 가장 크다. 동영상은 이제까지의 텍스트에 비해 상상을 초월하는 트래픽을 유도하기 때문이며, 즉 사이트 입장에서는 페이지뷰가 늘어나면서 인기를 끌수록 적자폭만 커지는 셈이다. 이처럼 뚜렷한 수익모델이 없으니 첫 번째 대안은 광고가 된다.
그러나, 미국 최대의 동영상 UCC 사이트인 ‘유튜브’의 경우, 마켓 리서치 전문업체 IDC의 리서치 애널리스트 조쉬 마틴은 유튜브의 주수익원은 광고일 수밖에 없는데 시청자가 유튜브의 서비스를 무료로, 광고 없이 이용하는 것에 익숙하기 때문에 유료 전환이나 광고집행에 대한 저항이 클 것이라는 이유에서 "유튜브의 비디오 공유 사업으로 이익을 내는 것은 곤란할 것"이라 말했다고 한다. “유튜브의 성공은 일시적인 것일 뿐” ZDNet Korea 뉴스, (2006.7.3)
산업분석가들은 수익모델을 찾지 못한 Web2.0관련 업체는 향후 수 년안에 시장에서 사라질 것이라고 전망하고 있는 가운데, 다음 챕터에서는 중점적으로 다음 UCC에서 구사할 수 있는 Profit-Oriented 전략을 모색해보고자 한다.
6. Daum의 새로운 대안! 새롭게 구성하는 PLC 전략
⑴ 도입기 (친숙해 지기)
- 광고 홍보 프로모션, 트랜드 컨버젼스 현 시대적 트랜드와 부합하여 이미지를 각
인 시키는 것(마빡이를 이용한 광고)
- 공모전(개최에 관련된 공고물)
⑵ 성장기 (마음 맞추기)
-새로운 마일리지형태 도입
고객에게 적적한 보상심리와 동기부여를 제공하게 위해 마일리지형태 서비스를 도입을 한다. 이러한 마일리지 서비스를 통해 일반 소비자들로부터 구분시키고 나아가 유저들로 하여금 강한 소속감을 형성시키는 것을 목적으로 한다.
-마일리지의 형태 : 마일리지는 크게 두 가지 형태로 구성하여 서비스한다.
*동영상을 볼 수 있는 마일리지: 회원가입을 할 때 부여 되는 일정량의 마일리지로
써 큰 어려움 없이 다음에서 시행하는 대, 내외적 이벤트나, 서비스 이용을 통해
얻을 수 있다.
*동영상을 올릴 때 주는 마일리지 : 이는 동영상을 제공하거나 업로드를 시키는 유
저들에게 주어지는 마일리지로써 동영상을 올리고 조회 수와 인기도에 따라 일정
금액을 측정하여 현금화 할 수 있는 마일리지를 말한다. 이는 유저들의 참여로 순
전히 이루어지는 비즈니스 모델이기 때문에 현금화라는 직접적인 보상을 통해 참
여를 이끌어 내기 위함이다.
*마일리지 표시 : 유저가 로그인을 하였을 경우 두 개의 마일리지가 뜨는 것이다.
이는 눈에 잘 들어오는 막대 형태의 게이지로 표현이 되며 작은 숫자로 정확한 수
치를 나타내는 형태로 표현을 한다. 동영상을 올릴 때 주는 마일리지는 바로 현금
화된 수치로 바로 표현을 하여, 보다 강한 자극을 준다.
-마일리지를 이용한 다양한 이벤트
*고객정보갱신 인센티브 : 제품이나 서비스는 제품 주기 곡선을 그리기 마련이다.
고객정보를 새롭게 갱신함은 성숙기 시점에서 고객에서 보다 친숙하게 접근하여
고객 맞춤형 서비스를 제공하고 하는 취지이다. 이를 실행하기 위해 현재 보유하
고 있는 다음 한메일 회원들을 다시 UCC 회원으로 다시 활용하는 것으로서 한메
일 회원이 UCC서비스에 맞는 형식의 고객정보 기입란에 새로이 정보를 갱신할 경
우 동영상을 보는 마일리지를 추가로 주는 인센티브서비스이다.
*현금화 인센티브 : 동영상을 올릴 때 주어지는 마일리지로, 강한 동기부여를 위해
동영상을 올려 일정 수준이상의 조회 수와 인기도를 넘을 경우 해당하는 마일리지
가 올라가며 이는 바로 현금화되어 표시 되게 된다. 이렇듯 고객은 현금화라는 직
접적인 서비스를 통해 보다 강한 참여와 동기부여를 기대할 수 있는 것이다. 현금
은 일정 금액이 넘을 경우 바로 개인의 계좌로 송금되어 진다.
*동영상 앞뒤 광고를 통한 인센티브
⑶ 성숙기 (언제나 함께하기)
-CRM을 통한 맞춤 동영상 서비스 제공
다음에 한메일 회원들이 새로운 고객정보를 갱신하였을 때, 새로 갱신한 고객정보를 가지고 실행하는 고차원 서비스를 말하는 것이다. 성숙기는 고객 한분 한분에게 어떠한 전반적인 흥미를 유발시키기보다 세부적인 고객에게 맞춤 서비스를 제공해 주는 것으로 UCC에의 서비스 형태에 맞게끔 고객정보를 기입하게 하고 그에 맞는, 고객이 평소에 즐겨보는 분야나 취미 생활에 맞게끔, 동영상을 따로 제공을 받는 것을 의미한다.
⑷ 새로운 시작! 혁신 (변치 않기)
-모바일과의 연계
① 현 모바일의 인스턴트식의 매개체 특징 파악 : 현 모바일 컨텐츠의 성격이 서서히 윤관이 잡혀 나가고 있다. 이용자들은 순간즉흥적인 무료함과 심심함을 달래기 위해 모바일 컨텐츠를 이용한다.
② 이제 쉽게 DMB폰으로 접속하여 재미있는 동영상을 시청한다. : 현 시대는 상당히 빠르게 디지털 컨버전스가 진행되고 있다. 다음이 UCC를 통한 새로운 도약을 위해서 컴퓨터로만 보는 인기 있는 동영상을 DMB를 통해 쉽게 접속하여 볼 수 있게 하는 비즈니스 모델을 개발하여 연계하는 것이다. 이를 통해현 모바일 이용자들이 소구하고자 하는 욕구를 최대한 충족시켜 줄 수 있다.
③ 제 2의 도약 가늠!!!
<그림1-1> 2005년 주요 인터넷 기업 매출현황
<그림1-2>
<그림1-3> 인터넷 업체 매출액 변화
<그림1-4> 5대 포털 사이트 일평균 방문자 수
<그림3-1> 제품정보 획득 경로는?
<그림3-2> 정보습득수단의 변화 (복수응답가능)
<표3-1> 성별 연령별 인터넷 이용용도 (복수응답, %) 한국인터넷진흥원(2006.6)
<표3-2> 성별, 연령별 사용자 참여 수단의 이용 현황 (복수응답, %)
<표3-3> 포털 UCC 연령대별 방문자 및 비율 (천명) 랭키닷컴
<표5-1> CCL의 구성요소 및 설명

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