6시그마 경영에 대한 이해와 6시그마 경영 전략 방안

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, 이를 실현하기 위해서는 ERP 시스템 등 IT의 적극적 활용을 통해 평상시 업무를 줄여 나가는 노력이 필요하다. 그렇지 않을 경우, 적은 인원으로 과중한 업무를 해야 하는 부담과 스트레스로 직무에 대한 만족도가 떨어지거나 조직의 피로도가 쌓일 수 있는 가능성이 크기 때문이다.
◈ HR 인력을 비HR 프로젝트에 적극 참여시켜라.
첨단 방위 산업의 선두 주자인 Raytheon은 HR 인력을 비HR 관련 프로젝트에 참여시킴으로써 부수적인 효과를 얻을 수 있었다. 프로젝트 수행 후 이들은 사내에 강력한 네트워킹을 형성하여 각종 정보를 교환하면서 업무의 효율성을 높여 나갔다.
특히 사업에 대한 이해가 부족한 HR 부서의 경우, 인력의 교류를 통하여 사업의 이해를 도울 수 있었다. 무엇보다 이러한 인력 교류는 6시그마의 노하우를 전수받을 수 있는 좋은 기회로 활용될 수 있다. 지원 부서에서 6시그마를 실천한다고 하지만 아직까지는 양적으로나 질적으로 생산과 R&D 분야의 수준에 못 미치고 있는 것이 사실이다.
따라서, 다른 분야에 적용되는 6시그마의 사례들을 직접 눈으로 보고 체험하며 공유하는 활동들은 HR 부문의 6시그마 수준을 한층 업그레이드하는데 기여할 수 있을 것이다.
HR은 합리적인 비용으로 적당한 시기와 장소에 적합한 사람을 활용하여 성과를 내는 것을 중요한 전략적 목표로 삼고 있다.
6시그마는 이러한 HR 부문의 목표를 효과적으로 달성하는데 유용한 도구가 될 수 있다. 그러므로 6시그마의 보다 넓은 가능성과 그 효과에 대해 눈을 뜨는 것은 기업의 경쟁력을 구축하는데 큰 도움이 될 것이다.

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