광고가 소비자에게 미치는 영향에 관하여

목차

Ⅰ. 서론
1. 소비자 행동의 개념

Ⅱ. 본론
1. 현대사회의 특징과 소비생활
2. 광고의 정의
3. 광고의 목적
4. 광고의 기능
5. 소비자의 광고에 대한 태도
6. 광고에 대한 소비자 행동의 중요성
7. 광고가 소비자에게 미치는 영향
8. 소비자에게 주는 불이점

Ⅲ.결론

본문내용

고 할 수 있다.
7. 광고가 소비자에게 미치는 영향
광고는 소비자들에게 좋은 영향을 줄 수도 있지만 그와는 반대로 나쁜 영향을 줄수도 있다. 이를 이론적으로 간단히 살펴보면 다음과 같다.
(1) 소비자에게 주는 이점
첫째, 광고는 시장에 어떠한 상품이 있으며 그것들을 비교하는 방법 및 그 가운데서 어떻게 선택할 수 있는가 하는 문제에 관하여 소비자를 교육한다.
둘째, 광고는 가격이 적정 수준에서 유지되도록 조성한다. 그러므로 소비자는 항상 적정가격으로 구매할 수 있게 된다.
셋째, 광고의 가장 가치있는 결과는 단기적인 판매량 증대가 아니라 광고를 실시한 상품이나 제조업자에 대한 호의가 형성된다는 것이다. 따라서 제조업자는 제품보증에 대한 불평불만을 신중히 처리하게 되므로 소비자는 보다 더 확실한 보증을 받을 수 있게 된다.
넷째, 제품이 널리 알려져 있고 가격이 표준화되어 있는 경우에는 구매를 위한 시간과 비용이 절약될 수 있다.
다섯째, 광고는 저렴한 가격으로 고급의 신문이나 잡지와 같은 읽을거리나 또는 라디오나 TV와 같은 오락을 즐길 수 있도록 해주는 간접적인 혜택이다.
여섯째, 생활수준을 향상시킨다. 이는 단순히 소비자로 하여금 보다 잘 살려는 의욕을 가지게 할 뿐만 아니라 잘 사는 방법을 가르쳐 주는 것이다.
일곱째, 광고된 상품은 어느 상점에서나 손쉽게 구매할 수 있다. 왜냐하면 이미 상품을 잘 알고 있는 까닭에 구매할 때마다 검토하지 않아도 되기 때문이다.
여덟째, 일종의 문서화된 기록이라 할 수 있으므로 기록이 되지 않는 판매의 이야기보다 더 정확하고 신빙성이 높다. 따라서 가격이 명시된 광고의 경우 중간상이 기만하려 하거나 또는 가격을 잘못 부르지 못하도록 한다. 그럼으로써 소비자는 정당한 가격을 미리 알고서 구매를 할 수 있게 된다.
아홉째, 광고는 어디에서건 구매자로 하여금 구식화된 상품을 사지 않도록 보호하여 준다. 왜냐하면 광고는 유행이나 신제품에 대한 새로운 정보를 항상 제공하는 까닭이다.
8. 소비자에게 주는 불이점
첫째, 광고를 하게 되면 대량생산이 촉구되고 이에 따라 제품표준화 내지 규격화가 이루어지므로 제품의 다양성이 제한된다. 그러므로 다양한 모든 소비자의 욕구가 완전히 충족되지는 못하게 된다.
둘째, 광고는 사람들로 하여금 보다 호사스런 생활을 하게끔 하여 보다 많고 좋은 상품을 구매하도록 하고 여행, 연극 영화감상 등을 하도록 하거나 또는 값비싼 사치품을 사용하도록 자극하는 경우가 많다.
Ⅲ.결론
4대 광고 매체인 TV, 라디오, 신문, 잡지 중 특히 TV는 가장 효과적인 광고매체로 각광받고 있으며, 소비자의 구매행동에 미치는 영향력 또한 대단히 크다고 할 수 있다. TV광고는 대량소비시대에 있어서 필수적인 상업수단으로 소비자의 행동이나 태도를 변형시키기 위해 대중매체를 통하여 다수의 소비자에게 전달하는 영리 목적인 설득활동으로 현대인은 TV광고의 영향을 받지 않고는 단 하루도 살기 어려워졌다.
오늘날에 있어서 TV광고는 본격적인 기업의 판매촉진 수단으로서 가능한 많은 소비자에게 자사제품에 대한 정보를 제공하고, 설득함으로써 제품에 대한 친숙도를 높이고 구매욕구를 환기, 자극하여 궁극적으로는 제품의 판매량을 증대시키기 위한 기업의 마케팅 활동의 중요한 수단이다. 또한 TV광고는 상품을 파는 경제적 기능만을 하는 것이 아니라, 인간의 물질생활 뿐 아니라 의식, 사고, 관념, 행동방식에도 많은 영향을 끼치고 있다
한편 매스미디어의 발달로 인하여 소비자들이 항상 많은 TV광고에 접촉할 수 있는 기회를 제공받게 된 반면, 고도의 과학기술 발달에 의해 상품의 양이 많아지고 종류가 증가됨에 따라 다양한 상품 가운데에서도 질적인 면을 판단할 수 있는 소비자능력은 점점 감소하게 되어 소비생활에 있어서 TV광고에 의한 의존도가 더욱 높아지게 되었다. 즉 소비자는 욕구충족을 위해 끊임없이 재화나 용역을 획득하고 사용하는 과정에서 의사결정을 하게 되는데, 이때 TV광고가 영향을 미치게 되는 것이다.
그러나 최근의 TV광고는 소비자가 구매동기를 강하게 느낄 수 있는 설득적인 면을 지나치게 강조함으로써 광고의 많은 긍정적 기능이 있음에도 불구하고 광고 본래의 목적을 도외시한 기업의 판매전략에 따른 궁극적인 이윤 추구만을 목적으로 한 과장적, 허위적, 자극적인 광고들이 범람하면서 소비자들의 판단력을 흐리게 하며 지나친 물질주의를 조장함으로써 소비자들의 소비풍조를 상승시키는 등 역기능이 나타나 최근에 와서 TV광고는 많은 비판의 대상이 되고 있다.

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