[인적자원관리] 다면평가 제도 -신세계 백화점, KTF

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목차

1. 다면평가 제도의 개념
2. 다면평가 제도의 필요성
3. 신세계 백화점의 다면평가 사례
4. KTF의 다면평가 사례
5. 다면평가 제도의 효과와 문제점
6. 개선방안 및 시사점

본문내용

[인적자원관리] 다면평가 제도 -신세계 백화점, KTF

목차
1. 다면평가 제도의 개념
2. 다면평가 제도의 필요성
3. 신세계 백화점의 다면평가 사례
4. KTF의 다면평가 사례
5. 다면평가 제도의 효과와 문제점
6. 개선방안 및 시사점




[인적자원관리] 다면평가 제도 -신세계 백화점, KTF

1. 다면평가 제도의 개념

다면평가 제도는 조직 내 다양한 이해관계자들이 구성원의 업무 성과, 역량, 태도 등을 평가하는 체계적인 평가 방식이다. 이는 상사뿐만 아니라 동료, 부하직원, 자기평가를 통해 다각적인 평가를 가능하게 하며, 평가의 객관성과 공정성을 높이는 데 중점을 둔다. 예를 들어, 신세계 백화점은 매년 직원들의 업무 수행 능력과 고객 서비스 태도에 대해 동료평가와 자기평가를 병행하는 다면평가 제도를 도입하여, 평가의 신뢰성을 확보하고 있다. 이 제도는 직원의 발전 가능성 및 강점과 개선점 파악에 유용하며, 궁극적으로는 조직 목표 달성과 개인 역량

키워드

레포트,   과제,   방통대,   학은제,   방송통신대,   학점은행제,   대학,   숙제