[인적자원관리] 다면평가제도(신세계백화점과 KTF를 중심으로)

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[인적자원관리] 다면평가제도(신세계백화점과 KTF를 중심으로)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 다면평가제도의 개념
2. 다면평가제도의 목적과 필요성
3. 신세계백화점의 다면평가제도 사례
4. KTF의 다면평가제도 사례
5. 다면평가제도의 장단점
6. 다면평가제도 개선 방안

본문내용

[인적자원관리] 다면평가제도(신세계백화점과 KTF를 중심으로)

목차
1. 다면평가제도의 개념
2. 다면평가제도의 목적과 필요성
3. 신세계백화점의 다면평가제도 사례
4. KTF의 다면평가제도 사례
5. 다면평가제도의 장단점
6. 다면평가제도 개선 방안




[인적자원관리] 다면평가제도(신세계백화점과 KTF를 중심으로)

1. 다면평가제도의 개념

다면평가제도는 종업원의 성과와 능력을 다수의 평가자로부터 평가 받아 개인의 강점과 개선점을 파악하는 평가 시스템이다. 이 제도는 전통적인 일대일 평가 방식이 갖는 주관성과 편향성을 보완하기 위해 도입되었으며, 평가의 다양성과 신뢰성을 높이기 위해 다수의 평가자를 활용한다. 구체적으로는 상사지, 동료, 부하직원, 고객 등 다양한 이해관계자가 평가에 참여하며, 이를 통해 평가의 객관성과 공정성을 확보한다. 신세계백화점과 KTF는 각각 고객 만족도, 동료 평가, 매출 성과 등을 종합하여 다면평가를 실시하는 사례로 대표적이다.

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