목차
Ⅰ. 의 뢰
Ⅱ. 접 수
Ⅲ. 자료수집
Ⅳ. 참고문헌
Ⅱ. 접 수
Ⅲ. 자료수집
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
3) 부부, 가족구성원간의 상호작용에 의한 사회복지사의 관찰
클라이언트와 그의 삶에 중요한 사람들 즉 부부나 가족구성원들 간의 상호작용을 사회복지사가 관찰함으로써 많은 정보를 얻을 수 있다. 가족뿐만 아니라 필요한 경우에는 친구나 동료들 간의 상호작용도 중요한 정보원이 될 수 있다.
(4) 심리검사결과
심리검사의 결과는 심리학자에 의해 실시되는 다양한 성격검사, 지능검사 등으로부터 얻은 결과의 정보이다. 심리검사가 필요하다고 생각될 경우에는 심리학자에게 의뢰하여 얻을 수 있는데 성격과 지능 등에 관한 정보로서 MMPI, MBTI, 사회성숙도, 자아존중감, 결혼만족도, 가족 간 관계 친밀도 등이 있다.
(5) 클라이언트의 비언어적 행동에 관한 사회복지사의 관찰
클라이언트의 언어적 표현뿐만 아니라 비언어적 행동 즉 제스체어, 얼굴표정, 목소리톤, 눈빛, 손과 팔 등의 몸동작, 옷차림과 외모 등은 경우에 따라 클라이언트의 감정과 사고를 더 정확하게 판단할 수 있기 때문에 사회복지사는 세밀하게 관찰하고 클라이언트의 비언어적인 행동 까지도 읽을 수 있는 능력을 갖추어야 한다.
(6) 친척, 친구, 선생님 등 관련된 사람들에게서 수집되는 정보
클라이언트의 친척이나 가족, 이웃, 친구, 직장동료나 상사, 학교 선생님 등으로부터 얻게 되는 정보가 귀중한 정보원이 될 수 있다. 이러한 정보를 얻을 때에는 클라이언트의 동의를 얻어야 한다. 때로는 정보를 얻는 과정에서 상반되는 정보를 얻을 수 있으므로 사회복지사는 얻어진 정보들이 일관성이 있는지에 대해 주목할 필요가 있다.
(7) 클라이언트에 대한 사회복지사의 개인적 경험
클라이언트와 사회복지사가 상호작용하는 패턴을 보면 클라이언트가 다른 사람들과 어떻게 상호작용하는지 상호작용의 유형을 짐작할 수 있게 해줄 뿐만 아니라 문제행동을 이해하는데 실마리를 제공해 준다.
사회복지사는 클라이언트와 상호작용하는 과정에서 자신이 느끼는 감정이 다른 사람에게도 비슷할 것이라는 생각을 하게 되고 사회복지사의 이러한 감정이 결국은 문제행동에 대한 중요한 정보를 제공해 줄 수 있다는 것이다.(이인정 외 공저. P175~177, 김융일외 공저. P221)
사회복지사가 필요로 하는 정보영역은 사례에 따라 서로 다르기 때문에 가장 적절한 자료를 수집하는 것이 바로 사회복지사의 능력이라고 볼 수 있다.
일반적으로는 생활력, 인간관계, 경제문제, 건강, 정서, 문화 클라이언트의 기능, 가족력, 클라이언트의 자원 등에 관한 자료들이 수집된다.
자료수집과 사정에서 사회복지사가 명심해야 할 원칙은 다음과 같다.(김융일외 공저. P222.)
첫째, 이 과정에서 가장 중요한 것은 클라이언트의 참여가 절대적으로 필요하다는 것이다. 원조를 성공적으로 이끌기 위해서는 클라이언트의 문제를 정의하는 것에서부터 우선순위를 결정하기 까지 클라이언트의 참여가 중요하다.
둘째, 클라이언트의 강점을 평가한다. 자칫하면 클라이언트의 문제에만 관심을 가지기 쉬우므로 사회복지사는 클라이언트의 강점을 확인하여 문제해결방안을 모색해 보는 것도 중요한 과제가 된다.
셋째, 한 가지 문제만 갖고 있는 클라이언트는 거의 없다.
그러므로 사회복지사는 클라이언트의 문제를 다양하게 규정할 줄 알아야 한다.
그리고 문제의 심각도에 따라 우선순위를 정해야 한다.
이러한 우선순위는 사회복지사의 임의대로 정하는 것이 아니라 다음 네 가지 기준에 의해 정한다.
(김융일외 공저. P229.)
첫째, 문제의 존재가 클라이언트가 인정하는 문제여야 하며,
둘째, 사회복지사와 클라이언트 모두가 이해할 수 있는 분명한 용어로 정의된 문제 여야 한다.
셋째, 사회복지사와 클라이언트 모두가 현실적으로 해결 가능한 문제여야 한다.
넷째, 문제정의가 다양해야 하는 것처럼 개입방법도 다양하게 설정해야 하며 실현가능성, 효과의 기준에서 우선순위를 결정해야 한다.
Ⅳ. 참고 문헌
■ 엄명용 외 공저(2001). 사회복지실천의 이해. 학지사
■ 김융일 외 공저(2000). 사회복지 실천론. 나남 출판
■ 조휘일 외 공저(2001). 사회복지 실천론. 학지사
■ 최옥채(2001). 사회복지 실천론. 양서원
■ 오창순 외 공저(2001). 사회복지 실천론(통합적 관점). 아시아 미디어 리서치
■ 양옥경 외 공저(2003). 사회복지 실천론. 나남 출판
■ 전재일 외 공저(1999). 사회복지 개론. 형설 출판사
■ 이인정 외 공저(2000). 인간행동과 사회환경. 나남 출판
■ 김기태 외 공저(2002). 사회복지 실천론. 양서원
클라이언트와 그의 삶에 중요한 사람들 즉 부부나 가족구성원들 간의 상호작용을 사회복지사가 관찰함으로써 많은 정보를 얻을 수 있다. 가족뿐만 아니라 필요한 경우에는 친구나 동료들 간의 상호작용도 중요한 정보원이 될 수 있다.
(4) 심리검사결과
심리검사의 결과는 심리학자에 의해 실시되는 다양한 성격검사, 지능검사 등으로부터 얻은 결과의 정보이다. 심리검사가 필요하다고 생각될 경우에는 심리학자에게 의뢰하여 얻을 수 있는데 성격과 지능 등에 관한 정보로서 MMPI, MBTI, 사회성숙도, 자아존중감, 결혼만족도, 가족 간 관계 친밀도 등이 있다.
(5) 클라이언트의 비언어적 행동에 관한 사회복지사의 관찰
클라이언트의 언어적 표현뿐만 아니라 비언어적 행동 즉 제스체어, 얼굴표정, 목소리톤, 눈빛, 손과 팔 등의 몸동작, 옷차림과 외모 등은 경우에 따라 클라이언트의 감정과 사고를 더 정확하게 판단할 수 있기 때문에 사회복지사는 세밀하게 관찰하고 클라이언트의 비언어적인 행동 까지도 읽을 수 있는 능력을 갖추어야 한다.
(6) 친척, 친구, 선생님 등 관련된 사람들에게서 수집되는 정보
클라이언트의 친척이나 가족, 이웃, 친구, 직장동료나 상사, 학교 선생님 등으로부터 얻게 되는 정보가 귀중한 정보원이 될 수 있다. 이러한 정보를 얻을 때에는 클라이언트의 동의를 얻어야 한다. 때로는 정보를 얻는 과정에서 상반되는 정보를 얻을 수 있으므로 사회복지사는 얻어진 정보들이 일관성이 있는지에 대해 주목할 필요가 있다.
(7) 클라이언트에 대한 사회복지사의 개인적 경험
클라이언트와 사회복지사가 상호작용하는 패턴을 보면 클라이언트가 다른 사람들과 어떻게 상호작용하는지 상호작용의 유형을 짐작할 수 있게 해줄 뿐만 아니라 문제행동을 이해하는데 실마리를 제공해 준다.
사회복지사는 클라이언트와 상호작용하는 과정에서 자신이 느끼는 감정이 다른 사람에게도 비슷할 것이라는 생각을 하게 되고 사회복지사의 이러한 감정이 결국은 문제행동에 대한 중요한 정보를 제공해 줄 수 있다는 것이다.(이인정 외 공저. P175~177, 김융일외 공저. P221)
사회복지사가 필요로 하는 정보영역은 사례에 따라 서로 다르기 때문에 가장 적절한 자료를 수집하는 것이 바로 사회복지사의 능력이라고 볼 수 있다.
일반적으로는 생활력, 인간관계, 경제문제, 건강, 정서, 문화 클라이언트의 기능, 가족력, 클라이언트의 자원 등에 관한 자료들이 수집된다.
자료수집과 사정에서 사회복지사가 명심해야 할 원칙은 다음과 같다.(김융일외 공저. P222.)
첫째, 이 과정에서 가장 중요한 것은 클라이언트의 참여가 절대적으로 필요하다는 것이다. 원조를 성공적으로 이끌기 위해서는 클라이언트의 문제를 정의하는 것에서부터 우선순위를 결정하기 까지 클라이언트의 참여가 중요하다.
둘째, 클라이언트의 강점을 평가한다. 자칫하면 클라이언트의 문제에만 관심을 가지기 쉬우므로 사회복지사는 클라이언트의 강점을 확인하여 문제해결방안을 모색해 보는 것도 중요한 과제가 된다.
셋째, 한 가지 문제만 갖고 있는 클라이언트는 거의 없다.
그러므로 사회복지사는 클라이언트의 문제를 다양하게 규정할 줄 알아야 한다.
그리고 문제의 심각도에 따라 우선순위를 정해야 한다.
이러한 우선순위는 사회복지사의 임의대로 정하는 것이 아니라 다음 네 가지 기준에 의해 정한다.
(김융일외 공저. P229.)
첫째, 문제의 존재가 클라이언트가 인정하는 문제여야 하며,
둘째, 사회복지사와 클라이언트 모두가 이해할 수 있는 분명한 용어로 정의된 문제 여야 한다.
셋째, 사회복지사와 클라이언트 모두가 현실적으로 해결 가능한 문제여야 한다.
넷째, 문제정의가 다양해야 하는 것처럼 개입방법도 다양하게 설정해야 하며 실현가능성, 효과의 기준에서 우선순위를 결정해야 한다.
Ⅳ. 참고 문헌
■ 엄명용 외 공저(2001). 사회복지실천의 이해. 학지사
■ 김융일 외 공저(2000). 사회복지 실천론. 나남 출판
■ 조휘일 외 공저(2001). 사회복지 실천론. 학지사
■ 최옥채(2001). 사회복지 실천론. 양서원
■ 오창순 외 공저(2001). 사회복지 실천론(통합적 관점). 아시아 미디어 리서치
■ 양옥경 외 공저(2003). 사회복지 실천론. 나남 출판
■ 전재일 외 공저(1999). 사회복지 개론. 형설 출판사
■ 이인정 외 공저(2000). 인간행동과 사회환경. 나남 출판
■ 김기태 외 공저(2002). 사회복지 실천론. 양서원
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