사회봉사명령 청소년의 학교적응력 향상을 위한 집단사회사업 프로그램

목차

제 1 부. 프로그램 분석
1. 프로그램 명
: 사회봉사명령 청소년의 학교적응력 향상을 위한 집단사회사업
2. 대상자 선정
1) 프로그램 대상
3. 프로그램의 목적과 목표
1) 목 적
2) 목 표
목 표 1 : 상담을 통한 학교적응력 향상 유도
하위목표 1. 효과적인 사회봉사와 집단활동참여를 통해 학교적응력을 향상시킨다.
하위목표 2. 개별상담을 통해 대상자의 문제점을 찾아 이를 개선할 수 있도록 돕는다.
목 표 2 : 사후관리를 통한 학교 재적응 유도
하위목표 1. 부모상담의 강화를 통해 가족에 대한 변화로 대상자의 지지체계를 확보한다.
하위목표 2. 교사상담을 통한 학교 재적응을 유도한다.
하위목표 3. 봉사활동, 사후상담 등 사후관리 프로그램을 통한 대상자의 지속적인 관리를 실시하여 재비행을 예방한다.
목 표 3 : 지역사회 내 학교 부적응 문제에 대한 대책수립
하위목표 1. 간담회와 평가회를 통하여 지역사회 내 전문가의 입장을 알리고 사회봉사 문제에 대한 대책을 수립하도록 한다.
4. 프로그램의 내용
1) 프로그램 일정표
(1) 일반의뢰의 경우
(2) 흡연으로 의뢰된 경우 또는 흡연학생의 경우
2) 프로그램 계획표
3) 프로그램 목표별 내용 및 수행방법
4) 프로그램 수행인력
5. 프로그램 활동내용구성
◎ 프로그램 수행 방법 및 목표와의 연계성
6. 프로그램 실행
1) 프로그램 과정
2) 피드백 체계 구축
3) 프로그램 실행의 원리
4) 프로그램 실행과정
5) 프로그램 실행에 대한 평가
7. 프로그램 예산
❖ 프로그램 예산
❖ 서비스 단위생산량
1) 예산 분류의 유형
2) 예산의 유형
3) 예산편성방법
4) 이 예산에 대한 평가
8. 프로그램 평가
1) 과정평가
2) 산출평가
3) 과정평가계획 분석
4)산출평가 분석
프로그램 평가 설문지(부모용)
5) 프로그램 평가 설문지(만족도 평가) 분석
6) 그 밖의 설문지
7) 제언

본문내용

려
노력하였다.
5) 시간을 잘 지켰다.
6) 다른 사람의 발표를 적극적으로 경청하였다
3. 프로그램에는 얼마나 만족했나요?
문 항
전혀 그렇지 않다
대체로 그렇지 않다
그저 그렇다
대체로 그렇다
매우 그렇다
1) 선생님과의 개별상담
2) 장애아동 일일 봉사활동
3) 금연교육
4) 진로탐색 프로그램
5) 독거노인 방문 (밑반찬배달)
4. 다음 각 항목을 읽고 이번 모임을 통하여 느낀 점에 대해서 솔직하게 대답해 주세요.
1) 집단활동동안에 구성원들이 나를 어떻게 대했다고 생각하십니까?
① 완전히 무시했다. ② 무시하는 경우가 많았다 ③ 보통 ④ 어느 정도 이해해 주었다 ⑤ 매우 잘 이해해 주었다
2) 구성원들이 주어진 활동과제, 일을 수행하는 데에는 어떠했습니까?
① 회피하는 편이었다 ② 그냥 시간만 보냈다 ③ 보통 ④ 어느 정도 이해해주었다 ⑤ 매우 잘 이해해주었다
3) 지도해주신 선생님을 평가한다면?
① 매우 좋았다 ② 좋았다 ③ 보통 ④ 안 좋았다 ⑤ 매우 안 좋았다
4) 선생님의 지도로 많은 변화가 있었나요?
① 변화가 있었다 ② 그냥 그렇다 ③ 변한 점이 없다
5. 모임을 마치며 각자의 의견을 자세히 기록하여 주십시오.
1) 전체적인 만족도
① 매우 불만족 ② 대체로 불만족 ③보통 ④ 대체로 만족 ⑤ 매우 만족
2) 전체적인 소감 (느낀점)
3) 다음 교육을 위한 개선사항을 적어주세요(내용, 새로운 프로그램, 지도방법 등)
4) 이번 교육을 마치면서 나와 나의 가족을 위해서 어떠한 일을 하겠습니까?
① 나의 발전을 위해...
② 나의 가족을 위해..
5) 선생님에게 하고싶은 말이나, 지도자에 대하여 느낀점을 적어주세요?
5) 프로그램 평가 설문지(만족도 평가) 분석
대상자의 만족도 평가는 대상자의 주관적인 판단만을 초점으로 한다. 이러한 이유 때문에 프로그램의 직접적인 효과에 대해 정확한 자료를 제공하지 않을 수 있고 단점 보다는 장점만을 자적하여 편견적인 자료만을 제공 할 수 있다. 이 설문지도 기본적으로 만족도 설문 평가에서 얻어야할 이용자의 서비스 만족도, 서비스의 효과성, 프로그램의 개선점 등에 대한 물음이 잘 기술되어 있지만 너무 이용자의 주관적인 판단에 의지하고 있어서 신뢰성이 부족하다. 응답자의 조금 더 솔직하고 객관적인 판단이 가능하도록 설문조사 전에 잘 설명을 해주어야 할 것이다.
1~3번 까지는 5점 척도를 이용하여 자신이 프로그램을 통하여 도움이 되었던 점과 프로그램에 참여하는 자신의 태도와 참여했던 프로그램들에 대한 만족도에 대해서 물어보고 있다.
1번 문항의 질문들은 대상자가 프로그램을 통해 발견하게 된 대인관계나 자기자신의 문제나 장점, 또는 학교생활 변화에 대한 질문을 통해 개별 상담 프로그램, 사회 심리극에 대한 만족도 효과성 평가를 하고 있으나 사회봉사 프로그램(독거노인방문, 장애인기관 봉사활동, 밑반찬 서비스)나 금연교육프로그램, 진로탐색프로그램을 통해 얻게 된 것에 대한 질문이 빠져 있어서 그 프로그램이 대상자의 문제해결과 프로그램 목표 달성에 어떤 영향을 미쳤는지 알 수 없다. 그리고 대상자가 설문을 통해 대답한 것이 프로그램 참여를 통하여 얻어진 것인지에 대해 의문점을 가질 수 있다. 그러므로 5점 척도로 측정 할 것이 아니라 대상자의 구체적인 기술을 통해 나의 장점이나 잠재능력 또는 자신이 발견한 자신의 문제가 무엇이며 어떤 프로그램이 도움이 되었는지 구체적으로 기술해본다면 프로그램의 효과성 여부를 더 잘 알 수 있을 것이다.
2번 문항의 질문들은 프로그램에 참여하는 자신의 태도에 관한 것인데 가장 주관적이고 편견적인 생각의 답이 많이 나올 수 있는 물음들이다. 우선 물음들이 어떤 프로그램이나 상황에 따라 대상자가 느낀 것이 틀릴 수 있기 때문에 모호성을 가진다. 프로그램에 따라 자신이 적극적으로 참여 한 것도 있을 것이고 그렇지 못한 것도 있을 것이므로 대답하기 애매해 질 수 있는것이다. 그러므로 2번 문항들은 하루 프로그램이 끝난 후 집에 가서 그 날의 프로그램에 대한 자신의 참여정도, 구성원들 간의 협력관계, 시간 약속, 등 문항에 있는 물음 등에 대해 자신을 평가한 것을 써보게 하고 사회복지사는 이것을 자료로 대상자의 변화를 측정하고 대상자를 피드백을 시켜주는 것이 좋겠다.
3번 문항의 질문들은 프로그램 만족도에 대한 조사인데 프로그램이 5가지 밖에 기술 되어 있지 않다. 5가지 이외에도 많은 프로그램이 있었는데 왜 빼놓았는지 의도를 알 수 없다. 빠진 프로그램들도 모두 문항에 집어넣고 가장 좋았던 프로그램과 가장 좋지 않았던 프로그램을 선정하게 하면 대상자들의 프로그램 선호도를 파악하는데 좋을 것이다.
4번 문항의 질문들은 모임을 통해 구성원들과 선생님에 대해 느낀것을 기술 하도록 되어있다. (1),(2)번 질문은 집단활동 참여에 따른 대상자의 느낀점을 알아보는 문항이고 (3),(4) 문항은 상담을 했던 사회복지사에 대한 평가 부분 인데 부모상담과 교사상담을 통해 있었을 부모와 교사의 변화에 대해서도 물어서 부모,교사 상담을 통해 어떠한 효과가 대상자에게 느껴졌는지 알아보는 것이 좋겠다.
5번 문항의 질문들은 전체적인 만족도와 소감, 프로그램 개선점, 선생님에게 느낀점 등에대해 간략하게 서술하는 질문들이다.
6) 그 밖의 설문지
프로그램 평가 설문지 외에 앞에 측정도구로 언급 되었던 상담효과 설문지, 공격성 측정문항 설문지, 비행성향 척도 설문지, 자아존중감 척도 설문지 들이 있다. 상담효과 설문지 외에는 모두 신뢰도가 기재 되어있어 신뢰성있는 설문지들이고 목표 달성정도를 측정하기 위한 알맞은 문항들이 기술되어 있음을 알 수 있다.
7) 제언
전체적으로 효과성 평가를 위해 다양한 설문지의 사전, 사후조사를 통해 대상자의 목표 달성 정도를 측정하기 위한 계획은 잘 세워져 있으나 프로그램이 대상자의 문제해결에 어떤 영향을 미쳤는지에 대한 과정평가 부분이 미흡하다. 프로그램들이 어떻게 진행되고 있는지 지속적으로 과정평가해야 프로그램의 수정과 보완이 가능 할 것이다. 즉 프로그램의 효과와 목표달성간의 연관성을 증명할 평가계획은 부족하고 대상자의 변화를 정도를 통한 목표달성 정도만을 평가하는 계획서이다.

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