블루오션 전략

목차

1. 들어가면서

2. 전략캔버스와 조치의 틀

3. 블루오션 전략의 원칙

본문내용

모를 극대화하기 위해서는 그 반대의 과정을 취해야 한다. 현재의 고객보다는 비고객을 찾아야 한다. 그리고 고객들의 차이점에 초점을 맞추기보다는 구매자들이 가치를 두는 강력한 공통점에 주목할 필요가 있다. 캘러웨이사는 초보자들도 골프공을 쉽게 맞출 수 있도록 헤드를 크게 디자인한 빅버사라는 골프채를 만들어 그 동안 비고객이었던 아마추어 골퍼들을 자사의 고객으로 끌어들이는데 성공했다.
(4) 전략적 순서
블루오션 전략의 네 번째 원칙은 정확한 전략적 순서를 수립하는 것이다. 블루오션 아이디어를 상업적으로 실행 가능하도록 구체화하고 유효하게 만들기 위해서는 효과적인 전략적 시퀀스가 요구된다. 올바른 전략적 순서와 그 순서상의 주요 기준에 따라 블루오션 아이디어를 평가하는 방법을 이해하면 사업모형의 위험을 현저하게 낮출 수 있다.
① 구매자의 효용성 : 전략적 시퀀스의 출발점은 구매자의 효용성이다. '대다수의 사람들이 기업이 내놓을 상품을 구매할 매력적인 이유가 있는가?' 만약 이 질문에 대한 답이 없다면 그 아이디어는 블루오션을 창출할 만한 잠재력이 없다. 이때는 그 아이디어를 유보하든지 아니면 긍정적인 답을 얻을 때까지 다시 생각해야 한다. 반대로 구매자의 효용성이 있다면 ② 전략적 가격 책정 : 그 다음 단계는 정확한 전략적 가격 책정이다. 여기서 가장 중요한 질문은 "최다수의 목표 구매자들이 기꺼이 값을 지불할 수 있도록 상품 가격이 책정되었는가?"이다. 만약 그렇지 않다면 구매가 이루어지지 않을 것이고, 결국 매력적인 시장을 창출하지도 못할 것이다.
③ 비용 : 다음 단계는 비용에 관한 것이다. '기업이 목표 비용 내에서 제품이나 서비스를 생산하면서 큰 폭의 수익을 낼 수 있는가?', '대다수 타깃 구매자 계층이 쉽게 접근할 수 있는 전략적 가격대에서도 수익을 낼 수 있는가?' 만약 기업이 목표 비용을 맞출 수가 없다면 블루오션 아이디어 자체에 수익성이 없으므로 포기하거나 목표 비용을 맞출 수 있도록 비즈니스 모델을 혁신해야 한다.
④ 장애요인 제거 : 전략적 시퀀스의 마지막 단계는 아이디어 채택을 가로막는 장애에 관한 것이다. 예를 들어 새로운 아이디어에 대한 소매상이나 파트너들의 잠재적 저항 등이 있을 수 있다. 아이디어를 성공적으로 실현하려면 처음부터 아이디어 도입 시 수반되는 장애를 처리할 수 있어야 한다. 특히 기존의 레드오션에서 블루오션으로 넘어가기 위해서 조직차원에서 변화를 시도할 때 조직원들이 겪게 되는 감성적인 문제를 급소경영 리더십을 통해 잘 다루어야 한다. 또한 전략 실행의 주체인 현장 직원들이 블루오션 전략의 효용성을 인식하면서도 실제로는 거부하는 현상이 발생할 수 있으므로, 이를 극복하기 위해서는 공정한 절차가 필요함을 강조하고 있다. 공정한 절차를 확립하기 위해서는 '참여', '설명', '기대의 명확성'이라는 개념이 필요하다. 기업은 전략의 수립과 실행과정에 현장 직원들이 직접 참여케 하고, 또 그들에게 전략에 대해 지속적으로 설명함과 동시에 구체적으로 개개인에게 기대되는 부분을 명확하게 제시하여야 한다.

키워드

레드오션(Red Ocean),   블루오션(Blue Ocean),   중요한 이슈