사무자동화란 무엇인가

목차

1. 사무자동화의 정의
(1) 사무자동화의 배경
(2) 사무자동화의 발전 단계
(3) 사무자동화의 목적
(4) 사무자동화의 기능
(5) 사무자동화의 대상

2. 사무자동화의 생산성

3. 사무자동화의 기본요소

4. 사무자동화의 추진 및 전략
(1) 사무자동화 방법론
(2) 사무자동화 수행 방식
(3) 사무자동화 추진의 선결 과제
(4) 사무자동화 추진 조직의 구성
(5) 사무자동화 추진 전략
(6) 사무자동화의 추진단계

5. 사무자동화 경영관리
(1) 경영 정보 시스템(MIS ; Management Information System)
(2) 사무자동화 기본 기술
(3) 사무자동화의 기술 체계
(4) 판매 정보 관리 시스템

본문내용

성능에 대한 분석
사후 평가
시스템 가치, 기술적 평가, 운영에 대한 평가, 경제성 평가
8) 피드백(feed back)
문제점이나 미비점을 추진 목표 및 계획 수립에 다시 반영하여, 현재의 시스템을 보다 발전시켜 나갈 수 있도록 운영, 관리
5. 사무자동화 경영관리
(1) 경영 정보 시스템(MIS ; Management Information System)
정 의
기업의 외부, 내부의 비즈니스, 데이터를 수집해서 가공하고 기업을 관리하는 모든 계층의 사람들에게 언제라도 필요한 때에 그들이 요구하는 정보를 곧바로 제공할 수 있는 시스템이며, 조직의 운영, 관리 및 의사결정 기능을 지원하기 위한 정보를 제공하는 통합적 인간 기계 시스템(man-machine system) 을 말함
기본 구성
의사 결정 서브시스템(decision making subsystem)
프로세스 서브시스템(process subsystem)
데이터베이스 서브시스템(database subsystem)
통신 서브시스템(communication subsystem)
시스템 설계 서브시스템(system design subsystem)
구축될 수
없었던 요인
정보 처리 기기가 발달하지 못하였고 MIS가 제창된 시기에는 랜덤 엑세스 파일 처리와 온라인 real time이 실현되기 시작하였던 시기에 불과
MIS의 개발 접근 방법에서의 문제점 발생
MIS 개발 전문가는 조직의 정보처리 중 극히 일부를 취급
MIS 개발에 있어서 경영 정보 개발 전문가는 경영 분야의 정보를 기본적으로 같은 특성이 있다고 생각하고 문제를 개별적으로 취급하지 않음
Random flie와 온라인 real time system의 출현은 당시의 컴퓨터 이용에 큰 꿈을 안겨 주었지만 기술적, 경제적으로 실현시킬 수 있는 수준에 도달치 못함
(2) 사무자동화 기본 기술
① 사무자동화를 지지하는 3대 기본 기술
하드웨어 기술(Hardware Technology), 소프트웨어 기술(Software Technology), 통신 기술(Communication Technology)
(3) 사무자동화의 기술 체계
① 사무실 시스템 설계와 운용
② 정보 시스템 설계와 운용
③ 통신 시스템 설계와 운용
(4) 판매 정보 관리 시스템
상점의 바코드 리더(bar-code reader) 등으로 상품명을 인식하고, 그 가격을 컴퓨터에 입력해 동시에 매상 데이터를 관리해서 상품 전체의 판매를 관리하는 시스템

키워드

사무자동화,   사무,   사무관리,   경영관리,   경영,   OA,   정보처리,   정보통신