올바른 말씨와 대화기법[파워포인트]

본문내용

기본 매너
사회인으로서 기본적으로 갖춰야 할 매너로서 말씨를 제대로 사용하고 있어야 신뢰감을 줄 수 있습니다.
매너 있는 말씨로,밝게 이야기하는 것이 중요합니다.
표준말을 사용하고 ,조금 멋이 있는 말이 더해 지면 호감도가 좋아집니다.
그리고 , 경어를 너무 많이 사용하는 것에 대해 상대방이 거리감을 느낄 수 있으므로 ,평소의 관계를 잘 생각해서 상대방에게 적합한 단어를 구분하여 사용하는 일도 중요합니다.
말은 곧 이야기하는 사람의 인품이며, 사상이라고 할 수 있다. 그래서 그 사람의 말을 들어보면 그 사람의 사람됨을 알 수 있고 항상 말할 때는 경솔하지 않도록 조심하라는 것이다. 대인관계의 80%이상을 차지하는 대화는 원만한 인간관계를 위한 교량이며, 윤활유이므로 상대의 의사를 정확하게 이해하고 이에 대한 자신의 의사를 바르게 전하기 위해서는 상대방의 말을 잘 듣고 자기의 말을 예의 바르고 확실하게 표현해야 한다.
긍정적인 말투 습득하기
컵에 물이 반정도 있었을 때 , ‘반이나 있다’ 와 ‘반 밖에 없다’ 는 생각의 차이이다.
항상 ‘반이나 있다’ 는 적극적으로 생각하는 버릇을 들이는 것이 상대를 기분 좋게 시키는 말을 자연스럽게 할 수 있다.
‘그녀는 매우 좋은 말투를 사용한다’ ‘그 사람과 이야기를 하고 있으면  기분이 좋다’ 라고 하는 사람을 보면  가능한 한 그 사람의 말투의 흉내를 내는 것이 중요하다.
인간은 서서히 성장하기 때문에 , 곧바로 몸에 익숙해 지는 것이 아니지만 , 많은 사람을 만나 , 이야기를 해 나가는 가운데 , 조금씩 습득 해 나가자.

키워드

매너,   예절,   말씨,   대화기법,   에티켓