서비스산업의 현실과 미래 서비스산업 고찰

목차

1. 서비스산업의 정의와 유형
1) 서비스산업의 정의
2) 서비스의 유형
3) 서비스산업의 종류

2. 서비스산업의 현황
1) 서비스산업의 현황

3. 서비스산업의 환경 분석

4. 서비스산업의 중요성

5. 미래의 서비스산업
1) 미래의 전략사업
2) 지식기반서비스사업

본문내용

1.서비스산업의 정의와 유형
1 ) 서비스산업의 정의
▶ 상대방에게 무형적이고, 소유권 이전이 없는 행위나 효용을 제공하는 행위를 서비스라 하는데, 이를 바탕으로 상품화하는 것이 서비스산업이다.
2 ) 서비스의 유형
▶ 서비스의 유형
․ 공공서비스 : 수송, 커뮤니케이션, 에너지, 수질 서비스
․ 생산자서비스 : 비즈니스 서비스, 금융 서비스, 유통서비스
․ 소비자서비스 : 교육, 사회보장 등 복지 서비스, 개인 서비스

키워드

서비스산업,   미래의 서비스산업,   미래서비스,   서비스관리,   서비스업,   서비스경영,   서비스운영