웅진코웨이의 마케팅 전략분석 보고서

목차

1. 서론

2. 회사소개
<1>기업의 vision, mission, goal

3. 마케팅 자원/정보 관리
<1> CEO의 마케팅 철학
<2> 마케팅 인프라의 구성
<3> 마케팅 조직의 정보 커뮤니케이션
<4> 마케팅 조사 방법
<5> 마케팅 업무 분장

4. 마케팅 전략
<1> 전략적 방향성
<2> 전략 수립

5. 마케팅 실행
<1> 마케팅 목표
<2> 마케팅 믹스
<3> 마케팅 전략 수행결과

6. 경영성과
<1> 재무적 성과
<2> 마케팅 성과

본문내용

<서론>
웅진코웨이는 최근 웰빙열풍을 타고 생활가전업계에서 최고의 호황을 누리고 있다. 웅진코웨이의 주력상품인 정수기와 공기청정기가 건강하게 살고 싶어하는 최근의 추세에 맞아 떨어 졌기 때문이다. 하지만 과연 웰빙이라는 유행 때문에 웅진코웨이가 이렇게 빠른 성장을 거둔 것일까? 운 덕분에 좋은 성과를 거둘 수 있었던 것일까? 우리 조는 이러한 의문을 가지고 웅진코웨이의 마케팅 성공전략을 한번 알아보기로 했다. 먼저 웅진코웨이라는 회사에 관한 개략적인 것들(회사 연혁, 비전, 미션 등)을 알아보고 두 번째로 회사의 마케팅전략을 세우는데 필요한 자원과 절차들을 살펴봄으로써 어떻게 마케팅 전략을 세우는지 알아볼 것이다. 세 번째로는 가장 중요한 웅진코웨이의 실제적인 마케팅전략에 관해 구체적으로 살펴볼 것이다. 마지막은 웅진코웨이의 향후 발전 방향에 관해 알아볼 것이다.
<회사 소개>
웅진코웨이는 1989년에 설립 되었고 1998년도 박용성 대표이사 취임 후 지금까지 그 자리를 고수하고 있다. 고객에게 깨끗한 물과 공기를 제공하여 건강하고 쾌적한 환경을 제공함으로써 인류의 행복한 삶에 기여하고자 설립되었다. 한국능률협회컨설팅 선정 5년 연속 브랜드 파워 1위, 4년 연속 고객 만족도 1위 등의 다양한 수상경력을 가졌으며 동종업계에서 최고의 경쟁력을 지니고 있다. 현재 정수기, 공기청정기, 비데 산업을 바탕으로 해서 밥솥과 현미정미기를 비롯한 각종 생활가전 제품시장에 뛰어 들어 종합 생활전문기업으로 가는 것이 미래 목표이다.
<1> 기업의 vision, mission, goal
사회의 책임과 의무를 다하여 창의와 혁신을 통한 이윤창출을 하고자 한다. 또 환경정화 사업을 하는 기업이기 때문에 환경문제에 큰 관심을 보인다. 작년 10월부터 12월까지 3개월 동안 매월 2회 실시한 유구천 지킴이 활동에는 총 427명의 임직원이 참여하였으며 입석리, 문금리, 명곡리 등 유구천 일대에서 총 515포대(200ℓ)의 쓰레기를 수거했다. 그밖에 사회공헌의 예로는 물 절약 캠페인과 환경 콘서트를 개최했고 소년 소녀 가장 돕기를 통해서 자발적인 봉사활동도 실시 하였다.
<마케팅 자원/정보 관리>
<1> CEO의 마케팅 철학
웅진코웨이의 마케팅 철학은 정(情)으로 나타내어 진다. 회사 전반에 관련된 모든 것을 사랑하고 그것을 통해 고객에게 최대의 행복을 전달해 주는 것이 정(情) 마케팅의 핵심이다.
최근 조직 사랑의 일환으로 웅진코웨이는 ‘나의 뒷모습 전시회’를 열었다. 평소 서로의 얼굴은 잘 알지만 뒷모습은 모른다는 점에 착안했다. 직원들의 뒷모습을 사진으로 찍은 후 자신의 꿈을 글로 적어 전시한 것이다. 이렇게 재미있는 이벤트를 통해 사내 분위기를 돈독하게 다져서 이를 통해 더 좋은 서비스를 만들고 고객에게 더 큰 만족을 주자는 것이다. 이 외에도 월요일 아침 선물과 인사를 주고 받는 ‘인사캠페인’을 통해 괴로운 월요일 아침을 기쁨으로 바꾸어 놓는 시도를 하였다.

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