(지각)조직 내에서의 지각에 관한 보고서

목차

1. 서론(지각의 정의)

2. 본론
1) 지각과정 모델(4단계 정보처리모델)
ㄱ. 선택적 주의/이해
ㄴ. 부호화와 단순화
ㄷ. 저장과 보유
ㄹ. 인출과 반응
2) 지각에 영향을 미치는 요인
3) 귀인이론
ㄱ. 켈리의 귀인이론
(합의성, 특이성, 일관성)
ㄴ. 행위자/관찰자에 따른 귀인모델
4) 지각의 오류
5) 스테레오 타입
ㄱ. 성역할 스테레오타입
ㄴ. 나이 스테레오타입
6)자성적 예언(피그말리온효과)
7) 인상관리

3. 결론

본문내용

동이 좋지 않은 결과를 낳았을 때 납득할 수 있는 구실을 들어 면책을 시도한다.
2. 사과한다. 구실이 통하지 않은 상황에서는 자신의 행동을 사과하고 다시는 그런 일이 없을 것임을 다짐한다.
3. 관계가 없음을 강조한다. 일이 잘못되었을 때, 자신은 그 일과 큰 관계가 없음을 적절히 설명한다.
긍정적 인상을 제고하기 위한 방안으로서는 다음의 네 가지 들 수 있다.
1. 자신의 기여한 바가 알려지게 한다. 좋은 결과를 가져온 일에 대해서 자신도 기여하였음을 직, 간적적으로 다른 사람들이 알도록 한다.
2. 부풀려 이야기한다. 자신이 이룩한 성과가 생각했던 것보다 휠씬 큰 업적이었음을 강조한다.
3. 큰 장애가 있었음을 인식시킨다. 성과를 내는 과정에서 큰 장애물과 어려움을 만났음에도 불구하고 그를 지혜롭게 극복하고 좋은 결과를 냈다는 인식이 들도록 한다.
4. 중요한 사람들과 연결되어 있음을 알린다. 그럼으로써 자신은 그만큼 중요한 사람이라는 인상을 다른 사람들에게 줄 수 있다.
이러한 행위들은 사람들이 자신을 보호하고 높이기 위해서 일반적으로 많이 사용하는 전략이기는 하지만 경우에 따라서는(특히 한국적 문화에서는) 오히려 인상을 더 악화시키는 결과를 가져올 수도 있다. 따라서 지나치게 의도적으로 인상을 조작하려고 하기보다는 자아개념과 자아이미지를 확고히 하여 그러한 행동들이 자연스럽게 우러나도록 하는 것이 중요하다.
*참고문헌
1. 조직행동연구 / 백기복 / 창민사 / 2006
2. 인지심리학:이론과 적용 / Reed Stephen / 시그마프레스 / 2006
3. 네이버, 다음
4. 중앙일보, 동아일보

키워드

지각,   조직,   심리,   지각이론,   인사,   인사조직