본문내용
칭찬하라.
5. 찬사를 보내라.
6. 관심을 가지고 주의를 기울여라
- 상대방의 이야기를 잘 들으면 세가지 중요한 이익을 얻을 수 있다.
첫째 : 신뢰가 쌓인다.
둘째 : 자부심을 높일 수 있다.
셋째 : 자기 제어 능력을 높일 수 있다.
- 적극적 경청의 요소들
첫째 : 주의 깊게 듣는 것
ㅇ 말하는 사람의 옆이 아니라 정면에 앉는다
5. 찬사를 보내라.
6. 관심을 가지고 주의를 기울여라
- 상대방의 이야기를 잘 들으면 세가지 중요한 이익을 얻을 수 있다.
첫째 : 신뢰가 쌓인다.
둘째 : 자부심을 높일 수 있다.
셋째 : 자기 제어 능력을 높일 수 있다.
- 적극적 경청의 요소들
첫째 : 주의 깊게 듣는 것
ㅇ 말하는 사람의 옆이 아니라 정면에 앉는다
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