'함께 승리하는 신뢰의 법칙'를 읽고

본문내용

기소침해진 국민들에게 한 줄기 청량제와 같은 역할을 한다. 시비스킷은 총 상금액에서 신기록을 수립했을 뿐 아니라 경마 왕중왕 대결에서 역사상 최고의 명마라는 평가를 받던 3관왕 ‘워 애드미럴(War Admiral)'을 간발의 차이로 따돌리고 우승을 차지했다. 당시 수많은 경마 전문가들의 예상을 뒤엎은 이 경주는 아직까지도 경마 역사상 최고의 명승부로 꼽힌다.
이렇게 서로 다른 세 사람이 공통점, 즉 모두의 의견이 일치하는 한 가지를 찾아내고 거기에 모든 노력을 집중한 것은 정말 대단한 일이었다. 이것이 바로 101퍼센트 원칙이 갖는 위력이다. 이 도구를 ‘인간관계 도구함’ 속에 비치해 두고 필요할 때마다 적절히 사용한다면, 이 세 사람처럼 당신도 큰 도움을 얻게 될 것이다.
이 원칙을 실행하기에 앞서 이렇게 자문하라
° 그럴 만한 가치가 있는 사람인가?
° 그럴 만한 가치가 있는 상황인가?
° 그럴 만한 가치가 있는 문제인가?
° 그럴 만한 보상을 가져다 주는가?
◎ 101% 원칙에 따른 보상
- 변화를 위한 기반을 마련해 준다 : 인간관계에 있어 변화는 항상 서로가 일치되는 부분에서부터 시작된다. 먼저 그 공통기반을 발견한 후 101% 원칙을 활용해 그 범위를 확장시켜 나가라.
- 불필요한 충돌을 예방해 준다 : 서로 의견이 일치하는 부분에 초점을 맞추면 일단 당신은 충돌이 없는 안전지대에 있게 된다. 둘 다 서로 옳다고 생각하기 때문이다.
- 남들과 적대적인 관계가 되는 일이 줄어든다 : 서로 일치하는 영역을 보려고 노력하면 친구가 될 가능성은 그만큼 더 커진다.
- 자칫 잃어버렸을지도 모를 귀중한 것들을 지켜 준다 : 잠재적 가치가 있는 관계에 대해 항상 열린 상태를 유지하고 싶다면 101% 원칙을 적극 활용하라.
- 인간관계에 있어서 자기 본분을 다했다고 느끼게 해 준다 : 상대방의 좋은 점을 찾아내 서로 일치하는 부분에 초점을 맞춘 사람은 그 관계에 최선을 다했다는 만족감을 느낄 수 있다.
- 어려운 상황에서 최선의 결과를 얻을 수 있도록 해 준다 : 이 원칙을 통해 모든 인간관계가 가지는 기회들을 최고가 되도록 활용하는 법을 익혀야 한다. 이 방법은 인간으로서 할 수 있는 최선이다.
사람의 결점이란 눈에 쉽게 띄게 마련이고, 그러면 자신과의 차이점이 아닌 공통점을 찾기가 더욱 힘들다. 그러나 적어도 한 가지는 그 사람과 당신이 일치하는 것이 반드시 있다. 그것을 찾아내기만 하면 된다. 일단 찾았으면 거기에 당신 노력의 100%를 쏟아 부어라. 아마 그 결과를 보고 놀라지 않을 수 없을 것이다.
5단계 승리
부메랑의 원칙 : 남을 돕는 것이 자신을 돕는 것이다
인간관계에 있어서는 언제나 누군가가 먼저 행동으로 보여 주는 것이 필요하다. 그래서 나는 ‘그렇다면 내가 먼저 못해 줄 것도 없지’라고 생각했다. 남에게 줄 수 있는 것에 초점을 맞추어 ‘베푸는 사람’이 되겠다고 결심했다. 아무런 보답도 바라지 않고 그저 베푸는 데 힘썼다. 이 과정에서 내 도움을 통해 자신의 가치가 높아진 사람들은 거의 항상 그 보답으로 다시 내 가치를 높여 주기를 원한다는 진리를 발견했다. 그리고 이런 일이 발생했을 때 서로간의 관계는 엄청난 탄력으로 시너지 효과가 작용해서 한 단계 높은 수준을 향해 성큼 다가선다.
◎ ‘사람’에 대한 투자를 한 단계 업그레이드하라
- 타인을 먼저 생각하라 : 건강한 성장력을 지닌 바람직한 인간관계는 타인을 먼저 배려하는 마음에서 비롯된다.
- 보답이 아닌 투자에 초점을 맞춰라 : 사람에게 베푸는 것은 주식 투자와도 같다. 장기적으로는 투자에 대한 보답이 따르겠지만 그 보답이 어떤 형태로, 어떤 식으로 찾아올지를 투자자가 조절할 수는 없다. 그러나 투자가는 무엇을 어떤 식으로 투자할지는 완벽하게 통제할 수 있다. 그렇기 때문에 투자가들은 여기에 시간과 노력을 들여야 한다.
- 잠재력을 가진 소수의 사람들을 선정하라 : 현명한 사람은 투자를 다각화하여 위험을 분산시키려 할 것이다(한 곳만 집중 투자했다가 그곳의 실적이 좋지 않으면 큰 곤란을 겪게 된다). 그렇지만 노련한 투자가들은 자금을 너무 폭넓게 분산시키지도 않는다. 그들은 투자한 곳 각각에 대해 투입 가능한 자신의 시간과 노력에는 일정한 한계가 있다는 사실을 잘 알고 있다. 사람에게 투자하는 것도 이와 비슷하다. 먼저 상당한 수준의 집중력을 쏟고도 감당할 수 있을 만큼 적당한 수의 사람을 선정하라. 둘째, 성장 가능성이 큰 사람을 선택하라. 셋째, 당신의 재능과 노력이 그 사람의 성장 필요성과 맞아떨어지는 사람을 선택하라.
- 상대의 동의를 얻은 후 투자 과정을 시작하라 : 돕고자 한 사람의 동의를 얻지 않고 베풀다가 낭패를 보는 경우를 봐 왔기 때문에 확실히 짚고 넘어가는 것이 좋다는 결론을 내렸다. 일반적으로 가르치는 사람과 배우는 사람 사이에는 독특한 역학 관계가 성립된다. 즉 학생은 선생을 신뢰하고 믿어야 한다. 그 관계가 견고할수록, 그 신뢰가 클수록 베푸는 과정은 그만큼 더 잘 진행된다. 그리고 그 전에는 항상 동의가 전제되어야 한다.
- 언젠가 돌아올 보답을 즐겨라 : 순수한 동기로 남의 가치를 높여 주려는 노력은, 어떤 형태로든 틀림없이 그 보답을 받게 되어 있다. 이 보답은 금방 올 수도 있지만 상당한 시간이 걸릴 수도 있다. 그러나 분명한 사실은 꼭 되돌아온다는 것이다. 그리고 보답이 돌아왔을 때 그 인간관계에는 시너지 효과가 작용해 과거보다 한 단계 상승하게 된다.
듣지도 못하고 말하지도 못하고 아무것도 못 보는 가련한 소녀 헬렌 켈러의 인생은 설리번의 도움으로 급격한 변화를 맞아 헬렌 켈러는 대학에 진학해 학위를 받고, 작가와 강연가로서 명성을 얻는다. 이 이야기를 모르는 사람은 거의 없을 것이다. 그러나 이 사실도 아는가? 설리번이 늙고 병들었을 때 그녀를 돌봐준 사람은 다름 아닌 헬렌 켈러였다. 도움을 준 사람이 도움이 필요한 사람이 되었을 때, 이전에 도움을 입어 가치가 높아진 사람이 되돌아와서 자신에게 도움을 주었던 사람의 가치를 높여 준 것이다. 사람에게 베풀어라. 그러면 그 베풂은 부메랑처럼 되돌아올 것이다. 때로는 전혀 예기치 못했던 형태로 되돌아온다.

키워드

존 맥스웰,   함께 승리하는 신뢰의 법칙,   웨슬리퀘스트,   신뢰의 법칙,   John C. Maxwell