CRM - 디마케팅

소개글

CRM - 디마케팅에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.디마케팅의 의의

2.디마케팅의 사회적배경

3.왜 디마케팅인가?

4.디마케팅의 유형 및 사례

5.디마케팅 도입의 전제조건

6.디마케팅의 전망

본문내용

디마케팅의 의의
수익이 없는 고객의 수요를 감소시키고 핵심고객과의 관계에 집중하는 마케팅 활동
소비자들이 인지하지 못하는 상태에서 기업이 지속적으로 행하고 있는 마케팅 활동
단기적인 측면에서 보면 기업의 이윤 극대화라는 목표에 어긋나는 듯 하지만 장기적으로는 오히려 기업이미지를 제고하고 수익성을 높임으로써 이윤향상에 기여한다

키워드

디마케팅,   CRM,   수익성제고형,   공익형,   제고형,   수급조절형