동구시장의 실태조사

소개글

동구시장의 실태조사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 서론
1. 조사목적
2. 조사방법 및 대상

II. 본론
1. 재래시장의 의의와 기능
2. 동구시장의 현황과 문제점

III. 결론
1. 동구시장의 문제점
2. 동구시장의 활성화 및 소비자 보호 방안.
3. 후기

본문내용

특화 상품에 대한 인식이 낮았고, 현대화 사업을 했음에도 불구하고, 청결과 현대적 시설에 대한 인식이 비교적 낮은 편이었다.
III. 동구시장 활성화 및 소비자 보호 방안
1. 설문조사에 나타난 동구시장의 문제점
설문조사 결과 나타난 동구시장의 문제점은 위생, 시설, 서비스 등에서의 불만, 즉 전국 대부분의 재래 시장에서 나타나는 불만사항과 대동소이하나 가장 두드러지는 것은 시설에 대한 불만이었다. 시설에 대한 문제점을 나열하면 주차시설 부족, 공중 화장실의 부족, 안내 표지판 등 세심한 배려 부족 등을 들 수 있다.
그 중 주차시설에 대한 불만족이 가장 컸고 현대화 사업을 했지만 소비자들은 여전히 노후된 시설에 불만을 느끼고 있었다. 집이 동구시장과 아주 가까운 소비자가 아니라면 주차 및 각종 시설의 편의성은 대형마트나 백화점으로 발길을 돌리게 하는 커다란 유인이 될 수 있다. 그리고 이러한 문제는 안전상의 문제로도 직결되는데 접촉사고, 소방도로 부재로 인한 화재 시 신속한 대응의 어려움 등으로 이어질 수 있다. 특히 평화시장의 화재는 시사하는 바가 크다.
2. 동구시장의 활성화 및 소비자 보호 방안.
● 대형 할인마트에 대한 규제
대형 할인마트는 지역의 고용 창출, 편리한 시설, 저렴한 가격 등의 장점도 있지만 문제점도 만만치 않다. 가격 측면에서 보면 지역 상권이 붕괴되고 나면 대형 할인마트의 임의적 가격조정이 용이하게 된다. 실제로 일부품목은 재래시장보다 비싸게 판매하고 있는 경우가 있다. 그리고 한달에 수십ㆍ수백억에 달하는 자금이 지역에서 돌지 못하고 수도권의 본사로 고스란히 유출됨으로서 지역경제 악화를 부채질 하는 부작용도 있다.
실제 미국 등 일부 국가에서는 인구가 일정 규모를 넘지 않으면 대형 할인마트의 입점을 규제하는 것을 법제화 하였다고 하는데 우리나라에서는 셔틀버스 운행 규제 등의 매우 소극적인 대책을 시행했을 뿐이다. 그리고 할인마트를 강제적으로 규제 할 법규가 없기 때문에각 지자체와 할인마트 간의 입점 허가 과정에서도 할인마트가 우위를 차지하고 있는 실정이다. (허가 과정에서 지자체는 이윤의 일부 환원, 지역상품 구매, 지역 법인화 등의 조건을 내 걸지만 관련법규의 부재로 실현되지는 않는다.)
동구시장 역시 인근에 만촌동 E마트를 끼고 있어 위의 피해를 고스란히 받고 있다고 할 수 있다. 따라서 영업시간 규제등의 관련 법규가 반드시 필요하다.
● 시설의 현대화
현재 동구 시장 뿐 아니라 대부분의 재래시장의 현대화 사업이라는 것이 소비자의 재래시장 이용에 따른 내실 있는 편리성 차원보다는 건물 외형에만 치중하는 것이 대부분이다. 오히려 건물 현대화 사업으로 인해 재래시장 고유의 특성을 파괴하는 경우까지 있는 것이 현실이다. 위에서도 언급하였듯이 공중화장실, 미아 보호소, 주차시설 마련 등 소비자의 편리를 위한 진정한 의미의 현대화가 이루어져야 할 것이다.
● 판매 마케팅 측면의 전략
동구시장은 주변 E마트나 홈에버와 같은 대형할인점이나 대형 수퍼마켓에 비해서 판매 마케팅기능이 미약한 편이다. 이에 대한 해결책을 다음과 같이 제시 할 수 있다.
① 공동구매와 공동마케팅을 통한 원가절감, 공동 경품행사ㆍ세일 등의 공동이벤트의 적극 실시
② 신용카드의 가맹점으로 가입 또는 카드사와의 제휴를 통한 재래시장카드 발급
③ 대형 할인마트에서 소홀히 취급하는 품목에 대한 특성화를 통한 차별화 전략과 틈새시장 공략
④ 지자체와 상인단체의 지속적인 재래시장 살리기 캠페인
⑤ 택배ㆍ배달서비스 적극 도입
⑥ 전자상거래를 위한 홈페이지 구축
⑦ 상인들의 국내외 활성화ㆍ선진화 된 시장의 견학
● 문화공간으로의 변화
시장은 단순히 물건을 사고파는 곳이 아니라 문화적 공간이라 할 수 있다. 외국의 경우 일부 재래시장은 관광객들이 반드시 거쳐가는 관광명소가 되기도 한다. 보통 재래시장에는 해당 국가의 다양한 특산품과 문화가 존재하기 때문에 그 자체만으로도 상당한 가치를 가지고 있다. 하지만 우리나라에서는 이러한 면에 대해 간과하여 겉모습을 바꾸기에 급급한 것이 현실이다. 우리 민족만의 인심과 덤의 문화를 고스란히 시장이라는 공간에 담아가야 할 것이다. 그리고 각종 문화시설과의 연계를 통해 각종 행사들을 유치하여 현재 재래시장과는 멀어져 가는 젊은층을 사로잡는 유인으로 삼는 것 또한 중요 할 것이다.
3. 후기
이번 동구시장 조사를 하면서 가장 많이 느낀 것은 동구 시장을 살리기 위한 상인들의 애착을 본 것입니다. 대부분의 상인들이 4,50대의 시장에서 장사를 하면서 자식들을 키우고, 시장과 함께 세월을 보낸 분들이라서 아직은 시작 단계라서 작지만 동구 시장을 살리기 위한 노력이 느껴졌습니다. 그리고 설문지 조사를 할 때에도 \'동구 시장을 더 좋게 만들려고 조사하는 것이냐?\'며 물으시며 흔쾌히 참여해 주시는 주민분들을 보며 동구 시장을 좀 더 알리고 개선시킨다면 앞으로 소비자들이 대형 할인 마트 못지 않게 많이 이용하는 하나의 유통 채널로써의 재래 시장으로 발전할 가능성을 볼 수 있었습니다.
저도 거의 대형할인마트만 이용하는 편이어서 재래 시장에 대해서 왜곡된 인식을 가지고 있었는데, 이번 동구 시장 조사를 통해서 재래 시장의 좋은 점을 많이 발견했고, 대형할인마트에서의 교육된 친절함이 아닌 마음에서 우러나오는 상인들의 푸근함을 느낄 수 있었는 좋은 기회가 된 것 같습니다.
재래시장을 둘러보면서 일단 분위기는 도시속에 사는 현대에 우리가 왠지 낯설을 수도 있는 분위기 였고, 한편으로는 이것이 우리 민족의 전통이 아닐까 하는 생각이 들었습니다.
상점을 들어가 보지도 않아도 무슨 물건이 파는 지 알 수 있었고, 거리에 군침도는 음식을 내다놓고 파는 정겨운 모습들을 보면서 이것을 보존해서 우리의 문화관광지로 만들 수 있다는 생각을 해보았습니다.
단, 아쉬웠던 점은 거리에 쓰레기가 널려 있어 눈살을 찌푸리기도 하였고, 약간은 비위생적일 수 있다라는 생각이 들었습니다. 일단 제 나름대로의 느낀점은 재래시장이 발전하기 위해서는 정부, 지역주민 ,상점의 상인들의 협력하여 우리의 전통문화인 재래시장을 살리는 길이라 생각하고 언제까지라도 이어졌으면 하는 바램을 가져봅니다.

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