인상형성이론과 귀인이론

목차

Ⅰ. 서(序)
1. 외부 지각에 대한 한계
2. 대인지각이론의 의의

Ⅱ. 인상형성이론(Impression formation theory)
1. 일관성(Consistency)
1) 의의
2) 평가
2. 중심특질(central traits)과 주변특질(peripheral traits)
1) 의의
2) 한계
3. 합산(adding)원리와 평균(averaging)원리
1) 합산원리
2) 평균원리
3) 검토

Ⅲ. 귀인이론(attribution process)
1. 의의
2. 원인의 귀속
1) 특이성(distinctiveness)
2) 합의성(consensus)
3) 일관성(consistency)
3. 귀인과정에서의 편견
1) 행위자-관찰자 효과(actor-observer effect)
2) 자존적 편견(self-serving bias)

Ⅳ. 결(結)

본문내용

의 귀인법칙
3. 귀인과정에서의 편견
1) 행위자-관찰자 효과(actor-observer effect)
행위자-관찰자 효과(actor-observer effect)는 자신의 행위는 상황적, 외부적 귀인으로 귀속시키고 타인의 행위는 내적으로 귀속시키는 편견을 말한다. 예를 들어 다른 동료사원의 저조한 영업실적은 영업능력이 없다는 식으로 내적귀인을 하고, 자신의 영업실적 부진은 불경기 등으로 돌리는 것으로 자신의 행위에 있어 일관성은 과소평가하고 타인의 행위에 있어 일관성은 과대평가하는 오류이다.
2) 자존적 편견(self-serving bias)
자존적 편견(self-serving bias)이란 동기적 편견(motivation bias)라고도 하며, 평가자가 자신의 자존심이나 자아를 지키고 높이는 방향으로 행위자의 행위원인을 귀속시키는 것을 말한다. 우리 속담에 ‘잘되면 제 탓, 안되면 조상 탓’이란 말과 같이 자신의 성공은 내적으로 귀인하고 실패는 외적으로 귀인하는 것이다. 예를 들어 선거에 당선된 입후보자는 자신의 노력이나 능력에서 승리의 원인을 찾는 반면, 낙선한 후보는 운이나 상대 후보의 비방 등에서 그 원인을 찾는 경우를 말한다.
Ⅳ. 결(結)

키워드

인상형성이론,   귀인이론,   대인지각이론,   중심특질,   주변특질