노키아 기업의 성공 전략

목차

기업의 성공 전략에 관하여



1. 기업 소개
2. 노키아의 태동
3. 노키아의 경쟁력 비결
4. 노키아의 성공 전략
5. 느낀점

본문내용

출액의 8-10%를 R&D에 투자하고 있다. 노키아는 '신기술을 한발 앞서 개발하고 새로운 시장에 먼저 진입한다'는 정신으로 시장 지향적 R&D 체제를 구축하고 있다. 또한 적과의 동침이라 할 수 있을 정도로 경쟁업체들과 기술협력을 통해 신기술 개발과 신산업에서의 표준 확보에 열중해 오고 있다. 경쟁이 점차 치열해 지고 있는 글로벌 시장에서 통할 수 있는 기술과 제품, 그리고 고객의 니즈에 맞춰 누가 시장의 표준을 장악하느냐에 따라 사업성패가 달라질 것이기 때문이다.
마지막으로 마케팅과 글로벌 측면에서 성공요인을 찾을 수 있다.
노키아는 1990년대 중반 일본 시장에 진출해 참담한 실패를 경험하였다. 한국시장 진출도 아직까지는 큰 성과를 내지 못하고 있다. 그럼에도 불구하고 총 매출액중 97%는 해외에서 발생한 매출이다. 그만큼 글로벌 경영과 지역적 특성에 맞는 마케팅 능력을 갖추고 있다고 할 수 있다.
생산과 마케팅, 그리고 R&D와 인재 확보등 경영의 모든 측면에서 완벽하다 할 정도로 글로벌 경영체제를 구축하고 이를 실천해 옮겨가는 기업이 바로 노키아라 할 수 있다.
이상에서 살펴 본 바와 같이 여타 기업들이 몇 가지의 제한된 성공요인을 가지고 있는데 반해, 노키아는 가히 경영의 교과서라 할 정도로 다양한 성공요인을 갖추고 있다. 물론 노키아의 성공에도 '산이 많은 특수지형을 가진 핀란드 소재 기업'이라는 점, '유럽의 통신시장 통합'이라는 환경적 요소와 행운이 작용했던 것 또한 사실이다. 요르마 올릴라 자신이 '1994년에 1999년 세계 휴대폰 시장규모를 9,400만대로 보았는데 실제로는 2억 5천만대를 돌파했다'고 밝힐 정도로 휴대폰 시장이 급성장한 것이 단적인 예가 되겠다.
그러나 좋은 환경 때문에 성공한 기업들은 대부분 장기간 동안 초일류기업으로서의 지위를 유지하지 못하는 것이 일반적이다. 과연 노키아가 휴대폰 시장 성숙화, 막강한 경쟁자 등장, 그리고 유사 경쟁제품인 PDA등과의 표준 싸움 같은 위협요소들을 극복하고 지속적으로 초일류기업으로 남아있을 지에 대해서는 어느 누구도 확신할 수 없다.
그러나, 노키아의 강점을 종합해 볼 때, 노키아가 지속적으로 초일류기업의 자리를 확고히 할 몇 안되는 기업 중 하나가 될 것이라는데 기꺼이 동의한다. 그리고 무엇보다도, 사업구조 조정, 인간존중 경영과 전략적 문화관리등 경영의 전 분야에 있어서 '아는 대로 실행'해 온 노키아의 용기가 지금의 성공을 만든 것이라고 할 수 있다.
- 노키아의 STP전략 -
Segment
Profile
Product
Service Example
Need
Category
High
Elyers
- 관리직 (25～54세)
- 이동전화서비스 우량고객
- 비즈니스 지향적
- 일의 효율성을 추구
- 새로운 제품에 대한
관심과 질을 추구
- Data/Text
위주사용
- 가격, 크기,
디자인에
민감하지 않음
Communi-cator Media
- 증권지수
- 자료검색
- 비즈니스 뉴스
- 스케줄, e-mail 인트라넷 접속
Trend
setters
- 기술지향적(18～24세)
- 최근 기술 선호
- 독점적인 제품 선호
- 특징, 디자인 중시
- 개인적인 자유
- 브랜드 중시
- 제품의 특징 중시
Premium Media
- 비즈니스, 패션 매거진
- 전자상거래(금융, 복권)
- 뉴스 및 TV
Social
Contact Seekers
- 가정적이며 활발한 사회 활동
- 학생 및 젊은 층
- 개인적인 사용을 위한
기본적 기능의 제품 선호
- 최신기술, 특징, 기능, 디자인에 민감하지 않음
Basic
- 여행 매거진
- 가정, 가든 정보
- 학생신문
- 메시징, 게임, 그림전송
Self Expressionist
- 매우 사회적이고 라이프
스타일을 중시(25～40세)
- 비즈니스, 개인적인 사용
- 패션에 관심
- 디자인을 중시
- 브랜드 제품을 선호
- 매력적인
디자인 중시
- 크기나 가격에
민감하지 않음
Fashion
- 스포츠 매거진
- 영화, 유머, CF 정보
- 음식점 예약
5. 느낀점
이번 조사를 하면서 세계 최고의 휴대폰 업체인 노키아의 성공전략인 원가관리에
대해 알 수 있었고, 그들이 가진 전략을 알 수 있었습니다. 세계적인 한국의 IT기업
인 삼성전자조차도 휴대폰 산업의 최강자인 노키아를 따라잡기 위해서, 노키아가
가진 원가관리 등의 장점을 최대한 활용하는 방안을 모색하고 있다는 신문 기사를
보면서 노키아의 한 발 앞선 경쟁력을 잘 알 수 있었습니다.

키워드

핸드폰,   기업 ,   경영,   구조조정,   노키아