[생산관리] 생산관리 요약 및 개념정리

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[생산관리] 생산관리 요약 및 개념정리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 공정

2. 공정관리의 내용

3. 공정관리의 일정계획

4. 공정설계의 전략적 4가지 측면

5. 일정계획 시스템

6. 플로우숍의 일정계획문제

7. 잡숍

8. 잡숍 일정계획의 복잡성을 좌우하는 요인

9. 잡숍 일정계획

10. 생산 설비의 입지요인

11. 입지분석의 과정

12. 입지결정의 계량적 모형

13. Weber의 산업입지론
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37. 작업측정

38. 스톱워치 시간연구

39. 워크 샘플링

40. PTS

41. 직무설계

본문내용

작업자의 동작을 간단히 파악
3. 길브레트의 18 기본동작
1) 작업진행에 직접 기여하는 동작 : 적색, 청색 표시
2) 신체의 이동, 재료 운반 동작 : 초록색
3) 탐색, 선택 등 잠시 머뭇거리는 동작 : 흑색
4) 지연, 정체의 동작 : 노란색, 오렌지색
5) 머리를 써야 하는 동작 : 갈색
4. 사이클 그래프 : 작업자의 신체부위에 작은 전등을 달아서 촬영하는 방법, 이동과정, 방향
5. 크로노사이클 그래프 : 작은 깜박전 등을 작업자의 신체부위에 달아서 촬영. 이동과정, 방향, 속도
6. 동시동작도표(SIMO 챠트) : 작업도표의 형식에 Therblig 기호와 시간눈금을 추가하여 미세동작을 기록, 정리할 수 있도록 고안
7. 요약동작연구 : 반복사이클이 길거나 불규칙적, 장시간 관찰 시, 두 사람 이상의 협동작업시
36. 동작경제의 원칙
1) 양손과 신체의 사용에 관한 원칙,
2) 작업장 배열에 관한 원칙
3) 공구, 장비의 설계에 관한 원칙
37. 작업측정
1. 의의 : 작업측정은 작업을 개선시키고 인력, 장비의 소요량을 계산하고 총괄생산계획 및 일정계획을 세우고 표준원가 계산, 공정 라인균형화, 자극임금제도, 인사배치 훈련 작업감독에 유용한 자료가 된다.
2. 논쟁점
1) 측정대상과 주위조건이 정상적인가.
2) 허용여유를 어느 정도로 할 것인가.
3) 측정 및 자료처리상의 객관성, 일관성, 신뢰성
3. 작업측정의 정상화
1) 견적법 : MTM, WF , 미세동작별 정상소요시간표를 미리 준비하여, 작업의 구성동작을 식별하여 표에서 찾아 작업소요시간을 견적
2) 합의법 : 서로 다른 작업속도로 작업하는 장면을 촬영한 후 투표로 결정. 사내표준인가, 사외표준인가. 평균(객관)인가 정상(주관)인가.
3) 평정법 : 비정상조건의 작업을 측정하였을 때 그 측정치에 평정계수를 곱하여 수정
페이스 평정법 : 작업자가 얼마나 빨리 일하고 있는가를 평가, 숙련도 무시
성과 평정법 : 성과 자체나 성과에 요인을 주는 요소를 식별하여 요소별로 평가
특히 요소별 분리평가방법을 평준화법이라 하며, 그 예가 Westinghouse이다.
Westinghouse는 숙련, 노력, 작업조건, 안정성의 네 가지 요소들을 각각 등급화하여 평가
객관적 평정법 : Mundel. 객관적 페이스표준을 미리 촬영하고 실제관측 페이스를 이 표준과 비교하여 평가결과를 수정, 페이스와 난이도만 고려
4. 허용여유
1) 인적여유 : 개인용무여유, 피로여유
2) 관리여유 : 지체여유, 특수여유
38. 스톱워치 시간연구
1. 직접 시간연구법, 집중적 샘플링(각 사이클이 시작과 끝까지 계속추적)
2. 주로 육체노동, 반복적 작업의 경우 이용
39. 워크 샘플링
1. 극히 짧은 순간 순간을 샘플링하며 각 순간의 상태를 구분, 기록.
2. 장점
1) 특별한 측정기구 없이도 실행가능
2) 무작위적 시간에 순간관찰로 작업자의 심리요인 배제
3) 장기간 관찰로 단기적 변동요인 배제
4) 사이클이 긴 작업에도 측정부담이 적다
5) 동시에 여러 종류의 작업 관찰
6) 관측자의 고도 훈련이 없어도 된다.
7) 조사기간 중 일시 중단되었다 다시 계속해도 지장 없다.
3. 단점
1) 작업개선, 훈련에 별 도움 안됨
2) 관찰횟수 많고, 자의적이고 편의적으로 실행되기 쉽다.
3) 조사과정에서 신뢰성과 객관성이 유지되어야 하며 이해자의 지지를 얻어야 한다.
40. PTS
1. 가정
1) 작업측정이란 미세동작을 측정하는 것
2) 모든 종류의 미세동작을 분류하는 분류시스템을 만들 수 있다.
3) 동작시간에 영향을 주는 제요인을 식별하고 요인별 조건을 체계화할 수 있다.
4) 동작유형과 요인별 조건이 같으면 동작시간은 일정하다.
5) 작업측정담당자는 동작을 적절히 분배하고 객관적일 수 있는 능력이 있다.
2. 종류
1) WF시스템 : 동작유형(운반, 잡아줌, 정위치 시킴, 조립, 사용, 분해, 정신적 과정, 놓아줌) 동작의 시간에 영향을 주는 요인. 사용되는 신체부위, 동작거리, 중량/저항, 요구되는 조절방식 WFU(0.006초)
2) MTM시스템 : 동작유형(손 뻗침, 운반, 회전 및 누름, 잡아줌, 정위치 시킴, 놓아줌, 떼어냄, 눈동작, 신체동작) 신체동작을 동작유형에 포함시킴
TMU (0.036초) 사용. 이 시스템은 특히 미세동작연구의 결과를 충실하게 활용.
3. 장점 (직접시간연구법의 단점 보완)
1) 현장사정과 여건의 영향을 받지 않음
2) 심리적 거부감을 유발 안함
3) 측정, 기록, 처리 과정의 착오개입이 없음
4) 측정치 수정 안함
5) 많은 횟수관찰 필요 없음
4. 한계
1) 표준자료로 쓰이나 기후, 인종, 업종, 지역 등의 요인에 따라 실제 동작시간이 다르다.
2) 분석자에 따라 다르게 해석 가능하다.
3) 대단히 복잡해서 자료표에서 수치를 정확히 찾아 이용하기가 어렵다.
4) 특수장비와 전문성이 확보되어야 한다.
41. 직무설계
1. 동작은 작업중심의 용어이나 직무는 사람 중심의 용어이다.
2. 직무설계란 조직의 요구와 개인의 요구를 함께 만족시킬 수 있도록 직무내용을 명시하며 아울러 직무에 관련된 모든 요소들을 설계하는 과정이다.
3. 요소 : 직무담당자, 직무, 직무환경
4. Trist의 사회 기술적 접근 : 기술적 제약과 또한 사회적 제약을 동시에 만족시키는 가능한 직무를 찾아 나가는 것이다.
5. Herzberg의 양요인이론 : 직무환경 요인을 개선하면 불만을 없앨 수는 있으나 만족을 유도하지는 못하고 직무자체에서 오는 요인을 자극해야만 만족을 유도할 수 있다.
6. Hackman과 Oldham의 직무확대 이론 : 개인적으로나 조직의 입장에서나 좋은 결과를 얻으려면 작업자가 작업의 의미를 느끼고 작업결과에 대하여 책임감을 가지며 자신의 행동결과를 소상히 알아야 한다는 것이다.
결과의 원인이 되는 심리상태
1) 숙련 다양성 - 수평적 확대
2) 과업 정체성 - 다른 사람과 구분되는 단위의 일
3) 과업 가치성
4) 자율성 - 직무의 수직적 확대, 의사결정권
5) 피드백 - 작업진도, 결과를 작업자에게 알려 자기 통제
이를 통한 설문조사 : MPS=숙련다양성+과업정체성+과업가치성/3*자율성*피드백

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