목차
교육개요
목적
교육 대상
교육 기간
교육 주기
소요 예산
교육 수행기관/강사
세부 추진 계획
교육 내용
교육 훈련 평가
교육 결과 관리
성과
목적
교육 대상
교육 기간
교육 주기
소요 예산
교육 수행기관/강사
세부 추진 계획
교육 내용
교육 훈련 평가
교육 결과 관리
성과
본문내용
자체 교육이 현실적으로 어려워서 교육이 이루어지지 않고 있음
전문적인 Skill 없이 개인적인 영업방식, 자질에 따른 주먹구구식
영업을 하고 있음
-> 고객 불만족
-> 매출 저조
앞으로의 개선방향 찾지 못함
민원처리 능력 부족
사내 교육체계 미흡
회사내의 기본직장예절 부족
소속감 및 애사심을 고취하기 어려운 실정
급변하는 경영환경에 능동적으로 대처능력 부족
-> 마인드 교육 절실히 필요함
전문적인 Skill 없이 개인적인 영업방식, 자질에 따른 주먹구구식
영업을 하고 있음
-> 고객 불만족
-> 매출 저조
앞으로의 개선방향 찾지 못함
민원처리 능력 부족
사내 교육체계 미흡
회사내의 기본직장예절 부족
소속감 및 애사심을 고취하기 어려운 실정
급변하는 경영환경에 능동적으로 대처능력 부족
-> 마인드 교육 절실히 필요함
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