(독서감상문) 원점에 서다를 읽고(A+자료)

소개글

(독서감상문) 원점에 서다를 읽고(A+자료)에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

과 유익함이 양성되어야 한다는 설립자의 내면적 신념에서 나온 것이다. 프록터 와 갬블은 제품우수성에 대한 강조를 단순히 성공을 위한 전략으로서가 아니라 거의 종교적 교리로서 P&G문화에 주입했다. 그리고 이 가치는 P&G사람들에 의해 150년 이상 이어져 왔다. 심지어 비굴할 정도로까지 보이는 고객 서비스는 노드스트롬사에서 하나의 생활방식이다.
이는 1901년으로 그 뿌리를 거슬러 올라갈 수 있는데 이 때는 고객서비스 프로그램이 유행되기 무려 80여 년 전이다. 휴렛과 패커드에게 개인에 대한 존중은 가장 깊은 개인적 가치관이었다. 이것은 그들이 책을 통해서 또는 경영전문가들로부터 들어서 생겨난 것이 아니다.
중요한 점은 우수한 기업들은 핵심가치로 유지해야 할 것들, 즉, 자신의 회사의 기본을 현재의 환경, 경쟁상의 요구, 관리유행기법들과는 거의 무관하게 스스로를 위해 결정한다는 것이다. 따라서 명백한 것은 모든 기업에 보편타당한 핵심가치세트는 존재하지 않는다는 것이다. 기업은 핵심가치로 고객서비스-소니는 그렇지 않음, 개인에 대한 존중-디즈니는 그렇지 않음, 품질-월마트는 그렇지 않음, 시장강조-HP는 그렇지 않음, 팀워크-노드스트롬은 그렇지 않음, 등을 반드시 지녀야 할 필요는 없다. 기업은 이러한 핵심가치를 갖지 않고도 이와 관련된 뛰어난 운영방식과 사업전략을 가질 수 있다. 더 나아가 우수한 기업들은 호감이 가는 핵심가치나 인도주의적인 핵심가치를 가져야 할 필요는 없다. 비록 많은 기업들이 이러한 핵심가치를 가지고 있기는 하지만, 중요한 것은 조직이 어떠한 핵심가치를 가지고 있느냐 하는 것이다.

키워드

원점에 서다를 읽고,   원점에 서다,   원점