[마케팅조사론]척 도 법

목차

척도를 사용하는 이유

척도법의 종류

쌍대비교척도법

쌍대비교척도법의 예

순위법

항목순위법

비율분할법

고정총합척도법

어의차이척도법

등급법

스타펠척도법

리커트형태척도법

Q-소트척도법

리커트합산척도법

척도법 선택시 고려사항

본문내용

척도를 사용하는 이유
특정 대상의 속성을 객관화하여 본질을 본다.
측정 대상들간의 일정 관계라던가 그 대상간의 비교를 정확하게 할 수 있도록.
제대로 측정해 내기 어려운 개념들을 측정하기 때문.
측정의 신뢰도를 높여준다.
쌍대비교척도법
상응하는 두개의 측정대상을 쌍으로 대비시켜 놓고 이 중에서 하나를 선택하도록 요구하는 척도법.
이 때 수집된 자료는 사실상 서열 특성을 가진다.
대부분 평가해야 할 자극의 대상이 제품일 경우에 많이 사용, 시장에서 지위가 비교적 경쟁적 지위를 가지고 있을 때 사용되는 경향이 많다
유의할 점 : 브랜드의 수가 제한적일 때 사용하는 것이 유용
단점 : 이행성의 가정에 역행할 수 있다.
한쪽으로 치우치는 결과를 초래.
순위법
동시에 여러 측정 대상 들을 놓고 특정한 자극의 기준에 따라 수위 혹은 서열을 매기는 것
Ex) 치약브랜드에 대한 선호도 평가
속성뿐만 아니라 브랜드의 선호도를 측정하는 데 가장 많이 사용되는 척도법
쇼핑과정에서의 선호형태와 유사한 특성 –시간을 절약, 자동적인 반응들을 제거 시키는 장점.
비교하는 대상이 적을 경우에 보다 효과적임
(5개 정도가 적당함)

키워드

척도,   척도법,   마케팅