ISO9000제도와 재무적성과_기술일관성 관점

소개글

ISO9000제도와 재무적성과_기술일관성 관점에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 개 요
1. 본 논문 연구의 목적
2. 프로세스 관리 제도의 효과에 대한 문제 제기

Ⅱ. 기존 연구성과
1. 품질개선 프로그램
2. ISO 9000제도와 기업 성과
3. 기술일관성의 역할

Ⅲ. 자료와 측정
1. 자료의 구성
2. 자료의 측정
3. 통계값

Ⅳ. 경험적 전략, 분석결과
1. ISO 9000 도입과 기업 재무성과
2. 초기도입자와 후발도입자의 성과 차이
3. 기술일관성 효과

Ⅴ. 결론 및 시사점

본문내용

Journal of Operations Management 26 (2008) 611–629
저자 : Marry J. Benner, Francisco M. Veloso의 논문
ISO 9000 제도와 재무적 성과 - 기술일관성 관점 -
(ISO 9000 practices and financial performance:
A technology coherence perspective)
위 논문의 내용을 알기 쉽게 PPT로 정리한 자료임.
ISO 9000, Six Sigma, TQM, 말콤볼드리지상 등의 품질관리제도가 기업의 재무적성과를 기술일관성 관점에서 분석하였음
저자들은 이 논문에서 품질관리제도가 기업의 재무적 성과로 직결되지는 않는다고 분석하였음.
산업의 대다수의 기업들이 특정 품질관리 제도를 도입하여 일반화되는 경우에는 선도적으로 그 제도를 도입한 기업들은 재무적 성과에 대한 편익(benefit)을 얻을 수 있는 반면, 후발 도입자들은 그 편익이 낮음을 분석 결과를 통하여 도출하였음.
또한 품질관리제도가 기업의 재무적 성과로 연결되기 위해서는 적절한 수준의 기술일관성(technology coherence)가 있어야 하며, 기업 내의 조직행동을 조화롭게 작동시킬 수 있는 내부역량이 중요하다고 하였다.
분석대상 기업의 자료 : 1988년부터 1997년까지의 10년간의 미국의 자동차부품 생산 업체
분석방법 : 다중회귀분석
독립변수 : 주요 독립변수 - ISO9000 도입 여부, 선도적 도입여부
기술일관성(HCI ; Herfindahl Concentration Index)
통제측정치 - 매출규모(자연로그값), 자본지출, 고객집중도, 다각화정도
종속변수 : 기업의 재무적성과 - ROS,ROA, Tobin's q
품질관리 제도의 재무적성과와의 관련성을 균형 있게 이해하는 데 도움을 주며,
자료의 구성 및 분석 방법을 참조할 수 있음.
Operations Management (OM원론) 과목에 소요될 수 있음

키워드

ISO9000,   품질관리,   품질관리제도,   OM원론,   ISO 9000,   ISO