ERP,비지니스인텔리전스 사례보고.

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기업 내 BI 전문가 그룹을 만들고 고객 데이터를 통계적으로 분석한 일본의 통신기업 NTT도코모는 고객 개개인의 취향을 파악해 고객 요구를 예측하고 그에 맞는 전략을 세웠다. 이를 통해 NTT도코모는 가입자 해지율을 2004년 1.01%에서 2005년 0.77%로 0.24%포인트 낮췄다. 이는 99억 엔의 손실을 방지한 것과 같은 경제적 효과를 낳았다. 하나은행은 BI솔루션

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비지니스인텔리전스,   ERP,   보고서