마케팅조사와 마케팅시스템 및 마케팅의사결정시스템

목차

Ⅰ. 마케팅 조사
1. 마케팅조사의 의의
2. 마케팅조사의 목적
3. 마케팅조사의 적용범위
4. 마케팅조사의 문제점
Ⅱ. 마케팅시스템
1. 마케팅시스템의 구성
2. 데이터베이스 마케팅
3. 마케팅조사와 마케팅시스템 및 마케팅의사결정시스템과의 차이점

본문내용

행동 또는 시스템이라 정의할 수 있다.
마케팅시스템이란 경영 정보 시스템(ManagementInformation System)의 하위 시스템으로서, 마케팅 경영자가 마케팅 관리를 보다 효율적 으로 수행하기 위해 마케팅 의사 결정자가 의사 결정시 사용할 수 있도록 관련되고 정확한 정보를 적시에 수집, 분류, 분석, 평가, 그리고 배분하도록 기획, 설계된 지속적이며 상호 작용을 하는 사람, 관련 설비, 및 제반 절차로 구성되어 있는 미래 지향적인 구조를 말한다고 볼 수 있다. 쉽게 말해, 마케팅 정보 시스템은 위에 언급한 마케팅 활동을 효과적으로 그리고 효율적으로 펼칠 수 있게 마케팅 관리자를 보조하는 수단으로서의 시스템이라고 할 수 있다. 그러한 마케팅시스템의 하위 요소로서는 잘 알고 계시다시피 내부정보 시스템, 고객정보 시스템, 마케팅조사시스템, 마케팅 인텔리젼스 시스템, 마케팅 의사결정 지원 시스템 등으로 구성되어 있다.
마케팅 의사결정 시스템이란 조직이 기업과 환경으로부터 적절한 정보를 수집하고 이를 마케팅 활동 기반으로 전환 시키기 위해 지원 S/W와 H/W를 갖춰 자료, 시스템, 도구 그리고 기법들을 적절히 통합한 상호 작용적 집합체를 말한다.

키워드

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