근무성적평정

소개글

근무성적평정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론
1. 근무성적평정이란?
1) 근무성적평정제도의 의의 와 목적
(1) 의의
(2) 목적
2) 근무성적평정의 기준

본론
근무성적평정
1. 근무평정의 효용
2. 근무성적평정의 방법
3. 근무성적평정의 오류
4. 현행제도의 이해
5. 현행 근무성적평정제도의 문제점

결론
현행성적평정제도의 개선방안
참고 : 경력평정

본문내용

히고 있다. 과거 보다 더욱 과학적이고 공정하면서도 신뢰성이 높은 제도를 만들기 위해 지대한 노력을 경주하고 있지만 쉽지는 않은 것이 사실이다. 이와 같은 일련의 노력 끝에 최근 들어 제시되고 있는 새로운 제도로서 '발전적 근무성적평정제도 (Developmental Performance Appraisal System)'가 소개되고 있다. 이 제도는 8가지의 주요한 내용을 가지고 있다.
첫째, 개인중심의 평가에서 그룹중심의 평가로 전환하고 있다. 개인의 성과를 평가한다는 것은 대단히 어려운 일이다. 그렇기 때문에, 개인의 성과평가는 단순히 그 개인이 자신의 업무에 필요하다고 인사관리부서에서 공지한 기술들(skills) 중에서 실제로 사용하고 있는 기술들의 수로 평가하고, 실적에 대한 평가는 그 개인이 속한 팀 자체의 성과평가로 대체하는 추세에 있다. 이 때, 팀 내에서의 개개인의 평가가 필요하기 때문에 다면평가를 도입하여 측정하기도 한다.
둘째, 현재의 업무성적 중심평가에서 잠재성을 존중하는 핵심역량(competency) 평가로 전환하고 있다. 즉, 업무를 수행하는데 효과적이고 우수한 수행의 원인이 되는 개인의 내적인 특성을 평가하면서 동시에 업무를 수행할 자격요건도 함께 평가하는 항목들로 근무성적평정표는 구성된다. 조직원 개인의 내적인 특성을 평가하기 위해서 다섯 가지의 요소들이 활용되고 있다.
① 동기: 개인의 행동의 직접적인 원인이 되는 것을 의미한다.
② 특질: 신체적인 특성, 상황, 정보에 대한 일관적 반응성을 의미 한다.
③ 자기 개념: 태도, 가치관, 또는 자기상을 의미한다.
④ 지식: 특정분야에 대해 가지고 있는 정보로서 복잡한 속성 을 가진 요소이다.
⑤ 기술: 특정한 신체적 또는 정신적 과제를 수행할 수 있는 능력으로 정신적 또는 인지적 기술은 분석적 사고와 개념적 사고를 포함한다.
셋째, 근무성적평정과정을 통하여 이루어지는 상담과 훈련 및 여타의 피드백에 의하여 약점을 보완한다.
넷째, 관리자의 상담기술과 대인관계기술력의 습득을 강조한다.
다섯째, 팀제를 도입하여 1년에 한 번 또는 두 번 정도 정기적으로 평가하던 것에서 수시 및 짧은 주기(예: 1주, 1달, 3달 등)로 정기적인 평가를 실시한다.
여섯째, 근무성적평정제도에 대하여 피평정자인 공무원들이 갖는 불만은 측정지표의 객관성과 공정성이다. 그렇기 때문에, 공무원들이 직접 참여하여 평가목적·기준·측정방법 등에 대한 합의점을 도출한 후 근무성적평정을 실시함으로써 공무원들의 불만을 최소화하고 근무성적평정의 결과의 신뢰성을 높임으로써 인사관리에도 다양하게 적용할 수 있도록 노력한다.
일곱째, 근무성적평정의 방법은 다면평가제도를 도입하고 있다. 다면평가제도란 어느 개인을 평가할 때 전통적인 구도에서 직속 상사만이 평가하는 것이 아니라, 다수의 평가자가 모든 방향에서 평가하는 것을 말하며, 관련부문의 상급자, 동료, 하급자 및 고객에 의한 평가가 포함된다. 다면평가제는 평가자료가 전방위적으로 수집된다는 점에서 상급자에 의한 일방적인 평가와 구별이 된다.
여덟째, 다섯 단계(예: 탁월·우수·보통·미흡·불량) 내지는 네 단계(수·우·양·가) 평가등급체제에서 두 단계 체제인 합격-불합격(Pass-Fail) 형태로 전환한다. 즉, 근무성적평정 자체가 갖는 문제점과 그로 인한 공무원들의 불만으로부터 발생하는 인사관리의 어려움 때문에 평가 자체는 다양한 지표를 가지고 상당히 세밀하게 실시하지만 그 결과의 통보는 합격과 불합격으로 간단히 한다. 대신, 평가의 구체적인 내용을 피평가자인 공무원 개개인에게 알려줌으로써 향후 자신의 약점을 보완하고 강점은 더욱 발전시키도록 하여 능력개발을 도와준다.

키워드

경영학,   근무성적평정,   근무성적,   경력평정