경주 허브캐슬 보고서 입니다.

목차

서론
1. 조사의 배경 및 목적
2. “허브캐슬” 조사지 선정 이유
3. 조사 방법

본론
1. “허브”정의
2. 매력물 분석
3. 주변 관광지와의 연계성
4. 우리나라 대표적인 허브농장 현황
5. 해외 유사한 식물원 조사 및 제시
6. 식물원과 허브랜드 차이점
7. 접근성
8. 허브캐슬 문제점 & 개선방안
9. 설문조사 결과
10. SWOT 분석

결론
1. 연구 시사점
2. 연구의 한계점

본문내용

어린이들을 위한 놀이 시설을 갖추어야 한다. 개인 관광객들도 참여 할 수 있는 더 다양한 프로그램을 개발해야 한다.
(10) 문화유적 답사 코스 개발
천년고도 경주는 서론에서 언급했듯이 곳곳에 문화유산들이 산재해 있는데 다른 지역과 차별화된 이러한 여건을 잘 활용한다면 경주 허브캐슬만의 다른 매력으로 작용할 수 있을 것이다.
가족단위의 고객이 높은 비중을 차지하는 허브농장에서 자녀들의 교육적인 측면을 고려해 볼 때 가족단위 고객들의 높은 인기를 얻을 수 있을 것이라 생각된다.
허브캐슬에서는 가이드와 차량을 제공해주고 한가한 낮 시간을 이용하여 원하는 고객에 한해 프로그램을 운영 하는 것이다.
(11) 인터넷 홈페이지 이외에 다른 홍보 수단을 활용
기업의 영세성 때문에 광고홍보에 투입되는 비용이 부족해서 인터넷외에는 다른 홍보 수단을 활용하지 못 한거라 생각이 된다. 하지만 더 적극적인 홍보전략이 필요하다. TV광고가 너무 비용이 많이 든다면 신문이나 잡지 등을 통해 광고를 할 수 있고, 그것도 너무 비용이 많이 든다면 요즈음 많이 나오는 생활 정보지라든지, 쿠폰북에 광고를 내는 것도 좋다. 쿠폰북에 쿠폰을 협찬하는 것 만으로도 큰 광고 효과를 볼 수 있을 것이다.
(12) 뚜렷한 테마의 부족 및 이벤트 행사 프로그램 도입
현재 허브라는 테마를 가지고 있는 것같이 보이지만 세계 유수의 허브농장 또는 식물원과 비교해 봤을 때 부족한 점이 매우 많다. 먼저 지금과 같은 테마로는 만약 지금의 허브 붐이 그저 지나가는 유행이라면 계속해서 살아남기 힘들다. 더욱더 확실한 테마를 개발하거나, 이벤트 및 행사 그리고 허브캐슬만의 축제를 만들어 관광객유치에 큰 도움이 될 것이다.
(13) 인적 교육(서비스 교육) 부족
현재는 직원들의 관광객에 대한 태도나 서비스가 많이 부족해 보였다. 철저한 서비스 교육을 통해 더 나은 서비스를 제공한다면 재방문율을 높이고 더 많은 관광객을 유치할 수 있을 것이다.
9. 설문조사 결과
10. SWOT 분석
1) STRENGTH (강점)
(1) 외국 여행사와의 연계로 많은 수의 외국인들을 끌어들이기에 유리하다.
(2) 허브라는 테마를 주제로 농원의 이미지를 뚜렷이 함으로써 기존의 관광농원들이 가지고 있던 모호한 이미지를 탈피하였다.
(3) 전문 인력을 확보함으로써 외국인 대처시나 허브에 관심 있는 관광객들을 어필하기에 유리하다.
(4) 특화된 브랜드로 마케팅 및 홍보에 힘을 쓴다.
(5) 단체관광객을 성공적으로 유치하고 있다. 관광코스 중 하나로 지정되었다.
2) WEAKNESS (약점)
(1) 화장실이나 기타 부대시설 관리상태 미흡하여 마이너스 효과를 내고 있다.
(2) 계절성에 의하여 영향을 받는다. 겨울에는 농원의 시각적 매력이 감소된다.
(3) 공간상으로는 농촌에 위치하고 있으나, 이는 농가 소득의 증대 측면에서 관광농원 제도의 취지에 맞지 않는다.
(4) 기존 관광 상품은 다소 단조롭다.
(5) 레스토랑, 판매점, 쇼핑몰 등의 직원들 서비스 수준이 전문적이지 못하다.
(6) 숙박시설이 없어서 체재목적 관광객 유치가 곤란하다.
(7) 산 중턱이라서 쉽게 눈에 띄지 않는 곳이다.
3) OPPORTUNITY (기회)
(1) 자연경관이 아름다운 관광지로 내국인들의 발길을 잡기가 좋은 곳이다.
(2) 웰빙에 대한 관심증가로 허브농원, 허브상품 또한 상승효과를 보이고 있다.
(3) 주 5일제 근무로 인한 파급효과가 예상된다.
(4) 국내 여행사 및 해외 여행사에 상품 홍보 등의 해외를 겨냥한 사업을 계속 추진 중이다.
4) THREAT (위협)
(1) 지역주민과의 마찰로 인해 부지매입이 어렵다.
(2) 정부규제에 따른 기본적인 안내 표지판도 세우기 힘든 실정이다.
(3) 법제적 형태만이 관광농원임을 말해주고 실제운영은 장사위주 기업의 모습이다.
결론
1. 연구 시사점
현재 대부분의 관광농원은 그 운영측면에서 어려움을 겪고 있는데, 허브캐슬은 지속적인 마케팅과 적절한 미래예측으로 수익을 창출하고 있는 건실한 관광농원이다. 여기에는 사장의 리더십과 경영철학을 바탕으로 조직의 체계적 운영이 큰 역할이 된 것으로 보인다. 이는 타 관광농원의 운영에 해법을 제시하고 있는 것으로 생각된다.
허브와 그것을 원료로 한 상품들의 판매로 수입을 얻고 있는 허브캐슬은 현재 호황을 누리고 있다. 온라인과 오프라인 상에 상품 판로를 마련해 놓고 새로운 제품개발을 위해 조직적인 역량을 쏟고 있다. 그리고 최근의 웰빙 열풍으로 건강에 대한 관심이 높아지면서 허브에 관한 정보들이 많이 보급되면서 더불어 허브캐슬 또한 많은 수혜를 받고 있다고 보인다. 하지만 지금의 호황이 계속 될 것이라고 확신할 수 없을 것이다. 즉, 허브라는 하나의 테마를 가지고 농원을 지속적인 수익을 낼 수 있게 한다는 것은 힘들 것으로 보인다. 이곳은 숙박시설과 체육시설 기타 유흥을 위한 시설이 없는 탓에 수익의 대부분이 레스토랑과 허브상품판매에서 오는 것이다. 이는 수익창출구조의 단순함과 취약함을 보여준다. 다양하지 못한 수익원천으로 인해 갑자기 기업이 무너질 수도 있기 때문이다. 그리고 관광객을 위한 농원이라기보다는 상품판매를 위한 장소라는 생각이 드는 아쉬움도 있지만 허브캐슬 사장의 능력과 조직구성으로 보아 끊임없는 매력물을 만들어내고 시설투자와 관광객의 관광욕구를 충족시켜주는 여러 시설의 확충을 이루어 낼 수 있을 것처럼 보인다.
2. 연구의 한계점
"허브캐슬"의 수입과 지출에 대한 내역을 운영자에게 부탁해보았으나 정확한 자료를 얻을 수가 없었다. 손익에 대한 자료는 물론, 외국관광객과 내국관광객의 통계자료의 부족으로 구체적인 현황 분석이 아닌 운영자와의 인터뷰 내용 중심의 추상적인 논리로 내용을 전개되지는 않았을지 염려된다.
★ 참고 자료 출처 ★
허브캐슬 : www.herbcastle.co.kr/
경주허브랜드 : www.경주허브랜드.kr/
뉴욕 식물원 : www.nybg.org/
캐나다 부차드 가든 : www.butchartgardens.com/
영국시싱허스트 캐슬가든 : www.nationaltrust.org.uk/
강원일보, 조선일보 기사 발췌
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허브농장,   경주,   허브캐슬,   허브랜드,   보고서,   시장조사,   식물원