기업이 마케팅 정보를 체계적으로 수집, 관리 및 사용하는 것의 가치와 필요성에 대해 논의하세요

소개글

기업이 마케팅 정보를 체계적으로 수집, 관리 및 사용하는 것의 가치와 필요성에 대해 논의하세요에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론: 현대 기업 환경의 불확실성과 정보의 중요성
2. 본론
1. 마케팅 정보 시스템(MIS)의 개념
2. 마케팅 정보를 체계적으로 수집, 관리 및 사용하는 것의 가치
3. 마케팅 정보를 체계적으로 수집, 관리 및 사용하는 것의 필요성
3. 결론

본문내용

1. 마케팅 정보 시스템(MIS)의 개념

마케팅 정보 시스템(Marketing Information System, MIS)은 마케팅 관리자들이 효과적인 의사결정을 내릴 수 있도록, 필요한 마케팅 정보를 정기적으로 그리고 체계적으로 수집, 저장, 분석, 평가하고 적절한 시기에 관련 담당자에게 배포하는 사람, 장비, 절차의 상호작용적 시스템을 의미합니다. [5] 이는 단순히 마케팅 데이터를 모으는 것을 넘어, 그 데이터를 의미 있는 정보로 가공하고 활용하는 전반적인 프로세스를 포함합니다.

마케팅 정보 시스템은 크게 네 가지 구성 요소를 가집니다. 첫째, 내부 보고 시스템은 기업 내부의 판매 데이터, 고객 데이터, 재고, 비용 등 일상적인 업무 활동에서 발생하는 정보를 체계적으로 정리하여 제공합니다. 둘째, 마케팅 인텔리전스 시스템은 외부 환경(경쟁사 동향, 시장 변화, 소비자 트렌드, 기술 혁신 등)에 대한 정보를 수집하고 분석하여 경영진에게 제공합니다. 셋째, 마케팅 조사 시스템은 특정 마케팅 문제 해결을 위해 필요한 정보를 비정기적이고 체계적인 방법(예를 들어, 설문조사, 포커스 그룹 인터뷰 등)으로 수집하고 분석합니다. 넷째, 마케팅 의사결정 지원 시스템은 위의 세 시스템에서 수집된 정보와 분석 도구, 모델 등을 활용하여 마케팅 관리자들이 복잡한 의사결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

키워드

마케팅정보,   데이터경영,   의사결정