목차
1. 서언
2. 고객-상황 시장세분화의 분석틀과 이론적 근거
3. 시장세분화의 조건-측정성, 접근성, 충분성
4. 사회심리학적 변인과 사용상황
5. 고객-상황 시장세분화의 실무적 절차
6. 결론
감상문
2. 고객-상황 시장세분화의 분석틀과 이론적 근거
3. 시장세분화의 조건-측정성, 접근성, 충분성
4. 사회심리학적 변인과 사용상황
5. 고객-상황 시장세분화의 실무적 절차
6. 결론
감상문
본문내용
러나 그 이전에 ‘소비자가 누가 될 것인가?’ 라는 문제를 해결해야 한다. 기업들은 시장 세분화를 통해 틈새를 공략하기도 하고 다양한 방법으로 시장에 접근한다. 그러나 앞선 두 리포트에서도 나왔듯이 가장 중요한 것은 소비자의 입장에서 생각하는 것이다. 시장을 세분화 할 때 고객과 상황을 충분히 고려하지 않고 마케터들의 생각으로 세분화가 이루어진다면 제품의 실패는 불을 보듯 뻔하다.
하지만 이러한 방법으로 접근한다고 하더라도 마케팅이 반드시 성공하는 것은 아니다. 실제로 마케팅 전문가들이 마케팅에 성공할 확률은 그리 높지 않다고 한다. 경영학 특히 마케팅 관련학문을 비판하는 사람들은 이런 점을 비판한다. 그러나 사람의 마음을 파악하기 위한 학문인 마케팅에는 수많은 이론과 기법들이 녹아들어가 있다. 마케팅은 단순히 언변으로 대체하고 생각만으로 할 수 있는 분야가 아니다. 과학적이고 체계적이며 노력과 열정이 담겨 있어야 가능한 학문이다. 사람의 마음을 과학적으로 분석하려는 마케터들. 그들이 실패할지 성공할지는 아무도 모른다. 절대적인 이론도 없다. 하지만 소비자의 입장에서 그들의 마음을 알아내기 위해 노력하는 많은 이들에게 박수를 보내주어야 하지 않을까...
하지만 이러한 방법으로 접근한다고 하더라도 마케팅이 반드시 성공하는 것은 아니다. 실제로 마케팅 전문가들이 마케팅에 성공할 확률은 그리 높지 않다고 한다. 경영학 특히 마케팅 관련학문을 비판하는 사람들은 이런 점을 비판한다. 그러나 사람의 마음을 파악하기 위한 학문인 마케팅에는 수많은 이론과 기법들이 녹아들어가 있다. 마케팅은 단순히 언변으로 대체하고 생각만으로 할 수 있는 분야가 아니다. 과학적이고 체계적이며 노력과 열정이 담겨 있어야 가능한 학문이다. 사람의 마음을 과학적으로 분석하려는 마케터들. 그들이 실패할지 성공할지는 아무도 모른다. 절대적인 이론도 없다. 하지만 소비자의 입장에서 그들의 마음을 알아내기 위해 노력하는 많은 이들에게 박수를 보내주어야 하지 않을까...
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