영유아교사론3D) 영유아교육기관의 갈등관리 개념을 정의하고 보육, 교육활동에 긍정적인 작용을 하는 갈등관리의 실례를 들어 설명하고 논의.

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영유아교사론3D) 영유아교육기관의 갈등관리 개념을 정의하고 보육, 교육활동에 긍정적인 작용을 하는 갈등관리의 실례를 들어 설명하고 논의하시오.

본문내용

생산성 저하, 장기적으로는 개인과 기업 그리고 사회전체에 부정적인 효과를 가져오고 있다. 노동시장 유연성론이 갖고 있는 전제 가운데 하나는 단순 반/미숙련 노동은 노동조건이나 근로의욕에 따른 생산성의 차이가 크게 나타나지 않을 것이라는 것이다. 그러나 이론적 차원에서 이러한 전제는 오류임을 쉽게 알 수 있다. 노동생산성의 증진을 위해 핵심적으로 중요한 사항은 노동자들의 동의를 산출해내도록 하는 것이다. 아무리 미숙련 단순직이라 하더라도 노동자들의 근로 의욕에 따라 생산의 양과 질이 현저하게 차이날 수도 있다. 노동과정에서 노동자들은 완전히 통제하는 것을 불가능하며 노동자들은 항상 비가시적인 형태의 태업을 할 수도 있다.
그리고 비정규 노동의 증가가 노동시장에 악영향을 미치는 쪽으로 작용할 경우 비정규직 노동자들의 저임금과 고용불안에만 그치지 않고 정규직 노동자들을 포함한 전체 노동의 질을 악화시킬 수 있다. 정규직이 담당하던 업무를 비정규직으로 대체해 감에에 따라 정규직 노동자마저 고용불안에 시달리게 될 수 있으며 저임금과 열악한 근로조건에 시달리는 비정규직의 존재 자체가 정규직 노동자의 임금과 근로조건 개선을 막는 요인이 될 수도 있다.
그리고 비정규 노동의 확대는 무엇보다도 노동조합의 세력을 약화시키는 요인으로 작용할 수도 있다. 비정규직은 노조에 가입할 경우 고용계약의 해지를 비롯한 각종 불이익을 당할 우려가 크기 때문에 노조가입을 꺼리고 또 노조가입이 가능한 경우에도 너무나 다양한 비정규 노동 형태와 분산성, 유동성, 등의 원인으로 매우 조직화가 힘든 것이 사실이다. 이는 나아가 정규직 노동자마저 기존 노조 활동에 소극적으로 만드는 원인이 될 수도 있기 때문이다.
근로자의 입장에서는 비정규직이 부당하다는 인식만을 대두되고, 경영자의 입장에서는 비정규직 근로자를 쓰는 것이 왠지 사회에 반하는 행동이라는 인식을 가지게 되는 것 같다. 하지만 앞으로 그 불확실성이 더욱 심화되는 환경에서, 경영자 입장에서는 고정비용 중에 큰 부분을 차지하는 인건비를 줄여 더욱 탄력 있게 환경에 대처하는 자세가 결코 나쁜 것은 아니다. 비정규직 노동자를 사용함으로써, 급격한 환경 변화로 인한 비용 상승으로 제품과 서비스의 가격에 그것을 그대로 반영하는 것보다는 어느 정도 유연하게 반응할 수 있는 것이다. 이것은 결국 또 하나의 기업의 경쟁력이 될 수 밖에 없다. 갈수록 세계는 더욱 경쟁이 치열해지고 있다.
우리는 우리나라뿐만이 아니라 세계적 관점으로 시장을 볼 필요가 있다. 우리의 뿌리 깊은 평생직장 사고는 지금의 현실에 강력히 반발하고 싶어 하지만, 이것은 사회가 나아가는 하나의 흐름이고 그것에 맞추어 변화할 필요가 있다. 단기계약의 비정규 근로가 고용환경의 대부분을 차지하더라도 자신의 경쟁력으로 이겨낼 필요성이 있다. 어느 정도는 근로자가 비정규직에 임하는 상황에서도 자신의 능률을 최대한 발휘해 효율적으로 일할 수 있도록 환경을 제공해야 하는 것이다. 물론 이것은 기업 입장에서 단기적으로 한발 양보하는 것처럼 보일지 모르나, 근로자와 기업의 상호작용이 기업 활동의 필수임을 감안할 때, 결국은 궁극적으로 기업에 플러스 요인이 될 것이다. 현 상황에서 중요한 것은, 흑백논리로 임하며 좋은 것과 나쁜 것을 가르기 보다는 현 상황을 객관적으로 분석하고 실증해서 근로자의 환경을 좀 더 개선시키고 장기적으로 이러한 고용 방법이 잘 정착될 수 있도록 길을 닦는 것일 것이다.
갈등이 원만히 해결되지 않고 갈등의 결과가 승자와 패자로 결론나면 일시적으로 갈등이 수면 아래로 가라 암아 갈등이 해결된 것처럼 인식되지만 이는 또 다른 갈등의 잉태과정일 뿐이다.
갈등으로 인한 패자는 그 불만을 어떤 식으로도 표출할 방법을 찾고 그 과정에서 새로운 갈등이 발생하게 된다. 따라서 갈등의 해결은 당사자 모두가 만족할 수 있는 WIN-WIN 방법을 찾아내는 것이다.
- 참고 자료
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키워드

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