영유아교사론3D) 영유아교육기관의 갈등관리 개념, 보육▪교육활동에 긍정적인 작용을 하는 갈등관리의 실례

소개글

영유아교사론3D) 영유아교육기관의 갈등관리 개념, 보육▪교육활동에 긍정적인 작용을 하는 갈등관리의 실례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
  1. 갈등관리에 대한 이해
    1) 갈등의 개념
    2) 갈등의 유형
    3) 갈등관리의 필요성
  2. 갈등관리의 부정적 영향
    1) 위협감
    2) 성장저하
    3) 왜곡
    4) 성과하락
  3. 효율적인 갈등관리의 전략
    1) 타협
    2) 회피
    3) 철수
    4) 협력
    5) 강압
    6) 유화
  4. 영유아교육기관의 갈등관리
    1) 부모와의 갈등
    2) 동료와의 갈등
    3) 원장과의 갈등
    4) 교육활동과 관련된 갈등
  5. 보육 및 교육활동에 긍정적인 작용을 하는 갈등관리
    1) 갈등통합과 배려
    2) 인성
    3) 교육
  6. 영유아교육기관에서의 긍정적인 갈등관리를 위한 제언
    1) 갈등관리의 연구
    2) 교육프로그램
    3) 갈등해소

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

인해 유의미하게 나타날 수 있는 직무스트레스를 줄일 수 있을 것으로 보인다. 그리고 다른 동료와 동등하거나 다른 동료가 아랫사람으로서 우수한 능력을 지녔을 때 갈등 지배의 성향으로 조직에 무리를 일으키는 일은 없을 것으로 예상된다. 그러나 자신이 옳다고 믿는데도 일시적인 합의에 의해 문제를 해결하여 너무 많은 것을 포기하고 후회하게 되는 갈등배려의 문제를 보일 수 있으므로 유의하여야 한다.
2) 인성
보육과 교육 활동에 있어 긍정적인 갈등관리를 위해 유아교사는 기존에 강조되었던 인성적 특성을 지녀야 하며 갈등상황에서 문제를 정확하게 파악하고 종합적인 대안을 제안하여 공동선의 입장에서 자신과 타인의 이해관계를 모두 만족시키려는 갈등통합의 성향을 길러야 한다. 또한 보육교사로서 기존에 강조되었던 교육기술이 적거나 다른 보육교사나 시설장과의 관계에서 서로 배타적인 목표를 가질 경우 서로 조금씩 양보하도록 하거나 자신이 옳다고 믿는데도 포기하는 경우가 생길 수 있으므로 적정한 조정이 필요하다. 아울러 모든 조직원들을 만족시킬 수 있고 가장 바람직하다고 여겨지는 갈등관리를 위한 갈등통합을 보이려면 인성적 특성을 강화하여야 한다. 이를 위해 탈중심화 통제력, 갈등상황의 공격적 상황을 다룰 수 있는 능력 및 효율적인 언어를 사용할 수 있는 능력을 함양하여야 한다.
3) 교육
영유아교육기관에서 효율적이고 긍정적인 보육 활동과 교육활동을 위해 기존에 강조되었던 보육교사의 인성과 교육태도의 강화는 보육교사가 교육현장에서 직면하게 될 다양한 갈등의 상황에서 문제를 정확하게 파악하고 종합적인 대안을 제시하여 자신과 타인의 공동의 입장을 모두 충족시킬 수 있는 갈등관리의 능력이 필요하다. 이를 위해 입시위주의 전반적인 교육환경에 의해 유아교육에서까지 강조되고 있는 유아교사의 전문성과 교육기술 뿐만 아니라 인성, 교육태도 또한 보육교사에게 중요한 역할이라 할 수 있다. 상사관계, 동료관계, 역할관계 부문에서 유아교사 양성 과정에서 뿐만 아니라 보육교사 보수교육에서도 인성과 교육태도가 강조되는 교육과정의 구성이 필요하다.
6. 영유아교육기관에서의 긍정적인 갈등관리를 위한 제언
1) 갈등관리의 연구
영유아교육기관 교사를 대상으로 하는 갈등수준과 갈등관리전략에 대한 연구가 미흡하다. 이에 공ㆍ사립 영유아교육기관 교사의 발달단계와 다양한 갈등대상에 따른 갈등수준과 갈등관리전략 방안에 대한 연구가 필요하다.
2) 교육프로그램
영유아교육기관에서 발생하는 대인간 갈등을 적절히 관리하여 교직에서 겪는 어려움을 원만히 해결해 나갈 수 있도록 도움을 주는 다양한 현직교육 프로그램 개발이 필요하다. 서울시에 위치한 유아교육기관의 수만 879개원이다. 이러한 영유아교육기관이 각 기관의 다양한 교육프로그램을 내세우며 서로 경쟁심을 발휘하고 있는데 공ㆍ사립을 포함하여 모든 유아교육기관이 함께 발전할 수 있도록 더 나은 유아교육정책이 수립됨으로써 효과적인 공교육화가 이루어져야 할 것이다.
3) 갈등해소
유아교사와 원장과의 갈등을 해결할 수 있는 적절한 방법이 필요하다. 발달단계에 따른 갈등수준과 갈등관리전략에 있어 교사의 연령이나 발달단계에 따른 갈등을 줄이기 위해 개방적인 의사소통의 시간이 필요하며 합리적인 문제 해결 방법과 건전한 인간관계를 위한 교육 및 훈련의 기회가 마련되고 지나친 수직관계 보다 유치원 기관의 화목한 분위기 조성을 위해 모두 노력해야 할 것이다.
Ⅲ. 결 론
유아교육기관이든 직장이든 갈등에 대해서 긍정적인 조직은 조직구성원의 커뮤니케이션을 촉진시킨다. 조직이 성과를 높이는 데 있어서 커뮤니케이션의 촉진 역시 큰 영향을 미친다. 그렇기 때문에 갈등을 효율적으로 관리하고 조직이 새로운 혁신을 추진하기 위해서는 자기의 주장이나 생각을 자유롭게 이야기할 수 있도록 조직 내에서 개방적인 커뮤니케이션의 분위기를 마련해야 한다. 이처럼 조직 내의 갈등을 긍정적으로 다루기 위해서는 상호 신뢰감을 쌓는 것이 중요하다. 갈등의 긍정적인 시각은 신뢰의 새로운 계기를 마련해 준다. 고분고분하고 순종적인 구성원들이 자신들의 생각이나 주장을 말하지 않고 오직 관리자의 뜻만을 따르는 것이 과연 조직에 유익할 것인가? 라는 질문에는 이제는 더 이상의 의문의 여지가 없는 것이다. 오늘날과 같이 그 어느 때보다 조직구성원들의 아이디어와 창의력이 요구되는 때에는 공개적이고 개방적인 커뮤니케이션의 분위기가 절실히 요구된다.
유아교육조직 내에서 교육과 보육활동을 하는 유아교사의 갈등을 효율적으로 관리하고 나아가 그 갈등을 생산적으로 활용하기 위해서는 더욱 그렇다. 유아교육조직에는 점점 갈수록 다루기 쉬운 구성원은 줄어들고 권리의식과 개인주의적 사고를 가진 구성원들이 늘어나고 있기 때문에 교직원들은 이에 맞추어 새롭게 갈등에 대한 시각을 가져야 하는 것이다. 조직의 관리자에게 요구되는 가장 이상적인 상황은 조직의 모든 면에서의 행동을 조직구성원들에게 설명해주는 것이다. 이는 보다 많은 공개적인 커뮤니케이션을 위한 기초가 된다.
유아교육을 위한 노동력이 다양해지고 그 생각과 가치관이 변함에 따라 갈등을 관리하는데에 특히 유의해야 한다. 갈등을 긍정적으로 인식하고 새로운 이노베이션(enovation)을 창출할 수 있는 절차와 기술이 나오게끔 커뮤니케이션을 촉진하여야 한다. 즉 정보가 공유되고 이슈가 공개적으로 논의될 때 가장 바람직한 의사결정이 이루어질 수 있을 뿐만 아니라 유아교육조직 내 갈등의 효율적인 관리가 이루어지는 것이다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 원창희(2012), 갈등관리의 이해, 문화사
2. 홍순정(2010), 유아사회교육, 공동체
3. 류운석(2010), 유아교육기관 운영관리, 파워북
4 박은혜(2009), 유아교사론, 창지사
5. 서정현(2005), 유아교육기관 운영관리, 태영출판사
6. 정선영,김진영(2009), 보육교사의 교사자질과 갈등관리 특성과의 관계 연구
7. 김성필(2004), 조직내 효율적 갈등관리에 관한 실증적 연구
8. 김지윤(2012), 초등교사의 갈등관리방식과 학교조직풍토가 직무만족에 미치는 영향
9. 이승희(2012), 유치원교사의 발달단계에 따른 원장과의 갈등수준과 갈등관리전략에 관한 연구

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